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ホテルオークラ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:8009件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.51
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂3.91
  • 食事4.59

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-20 16:44:06

子連れ旅行です。できれば海側のお部屋とリクエストしていたところ、チェックインまで希望に添えるか分からないという返答がありました。当日チェックインすると24階の海側でさらに観覧車も見えるお部屋でした。眺望最高でとても嬉しかったです。また添い寝の子供のアメニティ(スリッパと歯磨きセット)もいただきました。

部屋には空気清浄機が設置されていてタオル類も多めに備え付けられていました。アメニティも良く女性用もあり、中にはヘアゴムやクリップ、洗顔クリーム、化粧水、オーバーナイトクリーム、バンドエイドなども入っていました。一つだけ気になったのは、洗面所のオーバーフロー防止の穴の清掃がもう少し行き届いていて欲しかったです。

駐車場は1000円で出し入れ自由で、モザイク(少し遠回りですが)も南京町も徒歩圏内にありとても便利でした。

朝食はフレンチトーストはもちろん、予想外だったのがサラダや温野菜がとても美味しく、ディップにもこだわりを感じました。生ハムやチーズもありました。また朝食会場は3か所もあったので待ち時間なく入れてよかったです。ホテルスタッフの方は皆さんとても親切、丁寧で本当に一流ホテルだと感じました。また子供にも優しく接してくださり、またぜひ宿泊したいと思えるホテルでした。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルオークラ神戸 2017-02-22 15:53:55

この度はお子様とご一緒にホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お部屋からの景色やご朝食でもお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。次回ご利用の際はお子様にもまた宿泊したいと言って頂ける様サービスに励んで参ります。今後ともホテルオークラ神戸のご利用宜しくお願い致します。またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】16階以上!神戸美夜景オーセンティックステイ~寛ぎの空間~(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードツイン16~27階】