この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。スタッフへの温かいお褒めのお言葉を頂き、またお部屋からの景色をご堪能頂けましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、お食事の際、スタッフの配慮不足のため、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ至らない点が多々ございますことを反省し、皆様に快適にお食事いただけますよう、お席へのご案内の際は、更に注意して参ります。
また皆様のご期待に添えますよう日々精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。