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ホテルオークラ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:8005件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.51
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.90
  • 食事4.57
宿泊年月
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3015件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 21:35:55

母の喜寿祝いで2連泊コネクティングルームを利用しました。チェックインの際、お祝いの言葉とお花を頂き、すれ違うスタッフさんからは〝おめでとうございます〟とお声がけも。お部屋が海側でしたので海と夜景を楽しみにしていた母は大満足。部屋が繋がっていてもそれぞれの部屋の音が気にならないくらい防音がしっかりされていました。設備・接客・料理全てパーフェクトでいつの日かまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】事前決済★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(食事なし)
ご利用のお部屋
【メインフロアコネクティングルーム6~15階】

総合5

muro0824さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

muro0824さん [50代/女性] 2024年04月15日 19:33:59

17時チェックイン11時チェックアウトのショートステイプランでしたが駐車場代込みでお得に泊まれました。朝食は品数も多く、オークラ伝統のフレンチトースト、明石焼やケンミンの焼きビーフン等、ご当地メニューも豊富で美味しかったです。スタッフさんも親切で、ルーフテラスに行きたくて迷っていると、すぐに声をかけて案内してくださり、記念写真まで撮影してくださりました。客室からの眺望も素晴らしく、広々としたロビーから見える日本庭園も、手入れが行き届いており、非日常感を味わえる大満足なホテルステイになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定!17:00IN/11:00OUTショートステイ★駐車場無料(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアデラックスダブル16~27階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 22:41:28

朝食ビュッフェは3階の有明会場でしたが、7:30頃行くと満員なので34階でと言われ、翌日も満員なので今度は1階で食べました。料理内容はとっても美味しかったです!3階の有明会場が見たかった…。

お布団を敷いてあるシーツをめくったら沢山の髪の毛が付いていてとても残念でした。でも、それ以外のサービスはさすがホテルオークラさん!文句なしです!!
また今後も利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【1日1室限定!和洋室でお花見】最大4名様まで・館内利用券2,000円分+他多数特典付(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンセプトスイート~桜~6階(58平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 15:56:33

気持ち良く快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードツイン6~15階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 21:10:41

立地も良く、スタッフの方も親切で大満足でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(食事なし)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【メインフロアスタンダードツイン6~15階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 21:05:43

家族4人で利用しました。
ここのところサービスより機能性を考えてホテルを選ぶことが続いていたのですが、今回ホテルオークラさんに宿泊して、スタッフの方の接客、応対、お部屋の広さ、お食事等々、快適な宿泊ができるってやっぱりこうゆうことかなあと実感しました。観光の予定を減らし、お部屋で過ごす時間を増やして家族でゆっくり過ごすことができました。
今回は山側のお部屋でしたが(山側の夜景もきれいでした)、今度は海側のお部屋で過ごしてみたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】事前決済限定★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックコネクティングルーム16~27階】

総合5

うずら3701さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

うずら3701さん [40代/男性] 2024年04月04日 18:54:04

キャンセル不可事前決済でお得に宿泊しましたが、高級感があり特別な休暇が過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックコネクティングルーム16~27階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 22:28:09

お部屋、風呂、洗面、ベッド、全てとても清潔で、パリッとしたシーツと枕でとても気持ちよく眠れました。
チェックイン後に雨が降ったようで、ふと夜中目を覚ました時に窓から外を見下ろすと雨で輪郭がぼやっとした景色が綺麗でした。
翌朝チェックアウト時、ロビーには披露宴なのか多くの人がいましたが、何人もが窓の外から雨に降られる庭園を見に立ち寄っておられたのが印象的でした。

いい思い出がたくさん出来ました。
また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(食事なし)
ご利用のお部屋
【メインフロアデラックスツイン6~15階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 22:20:28

深夜帯のチェックインでしたが、フロントで丁寧に迎えていただきました。
アメニティも素敵で、清潔なお部屋とお風呂でゆっくりくつろげました。
高層からの色とりどりの夜景も、朝日が入って明るくなる白基調の部屋も、大きな窓から見える神戸の港町もとても素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードツイン16~27階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 17:53:36

景色も朝食もスタッフの方の対応も素晴らしかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】基本プラン/16階以上!神戸美夜景(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードダブル16~27階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 11:44:17

今まで宿泊したお宿の中で一番快適でした!
立地は三宮からは少し離れているのでリムジンバスを活用するのが良いと思います。もしくは元町駅からタクシー(千円以内で乗れる)
客室テレビはYouTubeもNetflixも見られて子供が喜んでいました。朝晩ルームサービスを利用しました、子供が寝ていても温かくて美味しい食事を食べられるのが有り難かったです。ベッドも良いものを使われていると思います、寝心地良かったです。客室からの眺望も良くついついポートタワーを眺めてしまいます。
観光し過ぎてお庭が見られずホテル内のキッズパークを使えなかったのも心残りなので、また神戸に行く時はお世話になりたいと思います!スタッフの皆様本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】基本プラン【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードシングルユース6~15階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 18:17:00

風景に感動しました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(食事なし)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアデラックストリプル16~27階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 18:13:02

初めて利用しました。
立地も良く、山側の部屋でしたが夜景も素晴らしかったです。
朝食ブッフェはどれも美味しくサービスも最高でした。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(朝食付)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアコネクティングルーム6~15階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 11:37:23

3月15日に宿泊しました。清潔感があり気持ちよく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードツイン16~27階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 18:53:38

3月1日から3日までの連泊の食事なしで利用しましたが、利用した部屋は広々していてとても快適に過ごすことが出来ました。
駅からは遠かったのですが、商業施設が近くにあったのでとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテルオークラ神戸 2024年03月12日 16:01:33

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中至らない点もあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけましたご様子、ご満足いただけました旨のご感想をお聞かせくださり大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】事前決済★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(食事なし)
ご利用のお部屋
【メインフロアスタンダードツイン6~15階】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 17:24:15

いつも通り「安定した」好サービスだった。今回は海側の部屋で気持ちよく過ごすことができました。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルオークラ神戸 2024年03月12日 16:03:32

平素より当ホテルをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
また過日のご宿泊に際しまして、至らない点もあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけましたご様子、スタッフの接遇に温かいお言葉を添えてご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【乾杯用スパークリングワイン付】カフェレストランカメリアでたのしむフルコースディナー(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックスダブル6~15階】

総合5

ks1211skkさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

ks1211skkさん [30代/女性] 2024年02月21日 13:42:57

朝食ブュッフェがどの料理も美味しかった!淡路島の牛乳やコーヒー牛乳も地元ならではで美味しい。
カーテンの裏が埃だらけだったのが残念。そのほかは満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】事前決済限定★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードツイン6~15階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 16:37:44

スタンダードツインで予約したのですが、15階より上のお部屋で眺めが良かったです。お風呂も広くてリラックスできました。母がスマホの充電ケーブルを家に忘れてきたのですが、ベッドの側に自分の持ってるスマホに合わせて使えるものがあり、助かりました。シャトルバスが20分おきに運行してたので、何度も利用させてもらいました。次は今回のお部屋より、ベッドなど狭めになるかもしれませんが、また宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】事前決済★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードツイン6~15階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 21:14:28

少し早めに到着したのですが、フロントの方が清掃済のルームを確認して下さり、スピーディーに案内して下さいました。
建物は少々古さを感じますが、品格があり、手入れも行き届いているので、快適に過ごせました。
数年ぶりの宿泊でしたが、好みの新聞も記録して下さっていたのか、素晴らしいサービスでした。
連休で家族連れが多く、朝食会場の雰囲気はイマイチでした。混んでいましたので、致し方ありませんよね。
明石焼きが美味しかったですが、薬味にミツバが欲しかったです。
また神戸に行く際は、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【14:00レイトチェックアウト特典/朝食】のんびり神戸を愉しむ(朝食付)
ご利用のお部屋
【メインフロアデラックスダブル6~15階】

総合5

tmkn0812さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

tmkn0812さん [50代/男性] 2024年02月12日 20:27:14

さすがのオークラでした。

風呂用タオルがあればなお良しでしたが、部屋の広さ、ベッド、清潔感、なにもかも
ハイクオリティで満喫しました。

夕食は1Fの和食でしたが、大変おいしくいただきました。
モーニングのルームサービスも配膳含め完璧でおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(食事なし)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアコネクティングルーム6~15階】

3015件中 1~20件表示

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