投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月04日 09:50:28
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初めての利用でした。
お部屋は、山側でしたが、神戸の夜景がとても綺麗でしたよ。
また、思っていた以上に広々としていて、ゆったりと快適に過ごせました。
何よりも、スタッフの方々のサービスが素晴らしかったです。
どんな質問にも親切に答えてくださり、安心して旅行を楽しめました。
案内してくださる方やすれ違うスタッフの方々の笑顔がこちらまで伝わり、幸せな気持ちになりました。ありがとうございました。
是非、次回も利用させていただきたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【連泊割引】神戸ｊourney～2大特典付
スタンダードツイン6～15階（29平米）－２
- ホテルオークラ神戸 2007年09月15日 15:43:06
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものサービスに対してお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今回の旅行が素晴らしいものとなり、それに私どもが少しでもお手伝いできたことが何よりも一番嬉しいことでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月04日 01:24:14
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直前の予約で宿を探していたところ
以前より宿泊してみたかったこちらのホテルが
格安で出ていて、朝食無しでしたが
ちょっと無理をして高層階にしました。
眺望は神戸の街を見下ろせる大満足の部屋でおいてある家具も価格以上で
こんな値段で泊まらせてもらってすみません、って思いました。
どの従業員さんも親切で対応が早くてわかりやすく親切でした
あと３方向に眺望の違う部屋があるので次回神戸を訪れた際には是非
同じフロアに止まりたいと思います。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【スーペリアフロアシングルユース】Executive Business Stay
シングルユース30～33階（27平米）－１
- ホテルオークラ神戸 2007年09月15日 15:41:33
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スーペリアフロアをお気に召していただけたようで安心いたしました。
昨年リニューアルしたばかりのお部屋でして30階～33階に位置しております。
お部屋の作りも29階以下と少々異なりまして、仰いますように家具も異なります。
ぜひ次回は残りの3方向をご利用下さいませ。
それぞれが色んな顔を持っているのが私どもから望める神戸の景色でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月03日 14:23:30
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ゲストリレーションの担当の方が大変感じが良くて，親切にしていただきました。
【ご利用の宿泊プラン】
【10日前予約】早割り10
トリプル6～15階（37平米）－２
- ホテルオークラ神戸 2007年09月15日 15:37:13
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものスタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。
頂戴しましたお言葉を励みとし、今後も皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となって努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月03日 11:43:32
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今月もお世話になりました。工事中＆８月最後の日曜と言う事である程度の混雑は予想していましたが、イン＆アウトにそれぞれ３０分程かかっていてその間の対応も少し不親切に感じました。お部屋は６階で下の宴会の音？と朝一の工事の音で中々ゆっくりと言う環境ではありませんでした。入口のひまわりに少しほっとしましたが、アメニティーも前のに戻っていたり体重計がなかったりと少し戸惑いました。禁煙室が用意出来なかったとの事でしたが、それほどタバコのにおいは気になりませんでした。今回はクリーナーの方にお声をお掛けした所、大変丁寧で親切な対応をして頂きました。御社の教育、指導に本当に感動しました。そしてクリーナーの方本当にありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【選べるシングルユース】Stylish Business Stay
シングルユース6～15階（27平米）－１
- ホテルオークラ神戸 2007年09月15日 15:35:48
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらチェックイン及びチェックアウト時に長い間お待たせし申し訳ございませんでした。
またその際の私どもの対応の悪さに関しましても深くお詫びを申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題といたします。
またの機会がございましたらお越し下さいませ。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月02日 16:56:10
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レストランも含め大変素晴らしいです
【ご利用の宿泊プラン】
【10日前予約】早割り10
デラックスダブル6～15階（37平米）－２
- ホテルオークラ神戸 2007年09月15日 15:26:42
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
レストランをご利用になったのですね。
館内には5ヶ所のレストランと2ヶ所のバーがございます。
35階「レストランエメラルド」、3階「中国料理 桃花林」、ロビー階「レストランカメリア」、1階「和食堂 山里」、1階「鉄板焼 さざんか」でございます。
一方バーは35階に「スターライトラウンジ」、ロビー階に「メインバーエメラルド」がございます。
ぜひご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月02日 14:47:50
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部屋は満足でした。
しかし他の部屋の声が意外と響く。
朝食（洋食が）の待ち時間が長い
【ご利用の宿泊プラン】
【16～29階ゆったり37㎡】Delux Night
デラックスダブル16～29階（37平米）－１
- ホテルオークラ神戸 2007年09月15日 15:23:41
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら朝食時に長い間お待たせし申し訳ございません。
少しでも待ち時間が短くなるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月02日 14:36:00
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初めての宿泊で1泊お世話になりました。
駅から離れていますが、マイクロバスの送迎があったので、予想より移動に苦労しませんでした。サービスもお部屋も満足のいくものでしたが、朝食時の混雑と席への案内、係の人を呼んでも全く来なかったり対応の悪さが際だちました。
また、機会がありましたらお世話になりたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【屋外プール利用券付】RESORT STAY
シングルユース16～29階（27平米）－１
- ホテルオークラ神戸 2007年09月15日 13:56:32
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら朝食をお召し上がりの際、ご不便とご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め今後の改善をいたしてまいります。
またの機会にお越しいただけるのをお待ちしております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月02日 01:30:19
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出張で神戸に行くときにはいつも利用させていただいております。
三宮の駅からはちょっと離れていますが、無料送迎バスがあるので助かります。
夏休み最後でとても込み合っているのに、スタッフの皆さんがきちんとしていらっしゃるのは、さすが一流ホテルと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
【連泊割引】神戸ｊourney～2大特典付
シングルユース6～15階（27平米）－２
- ホテルオークラ神戸 2007年09月15日 13:54:42
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いつもホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仰いますように三宮－ホテルで無料のシャトルバスが毎日運行しております。
土日祝日には新幹線新神戸駅まで出ておりますので、大変便利でございます。
これからも一流と仰っていただけるよう努力してまいります。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
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- 投稿者さん 2007年09月01日 00:51:27
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連泊させていただきました。チェックアウトを遅らせていただけるシステムでのんびりすることができました。プールでは十分なスタッフさんが居てくださったので、子供を安心して泳がせることもできました。暑い中プール周りをお掃除している若い女性のスタッフさん、笑顔で挨拶も忘れず素敵だなって思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
【16～29階確約】For Lovers～Welcome Drink付
スタンダードツイン16～29階（29平米）－１
- ホテルオークラ神戸 2007年09月15日 13:48:43
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもの笑顔をお褒めいただきありがとうございます。
私どもホテルオークラ神戸は笑顔を絶やさない対応を目指し、皆様に気持ちよくご利用いただけるよう努めております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月01日 00:42:21
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家族で利用しました。子供は添い寝扱いで恐縮していましたが、嫌な顔せず子供用アメニティーまで準備していただきました。嬉しかったです。お部屋も希望通りの景色側と階で、夜景も素晴らしかったです。硬いイメージのホテルと思ってましたが、心温まるサービスにまた利用したいと思いました。 宿泊期間中のイベントやランチなどが、朝刊と一緒にプリント一枚にでもお知らせいただけると、もっとホテル内での過ごし方に充実を覚えたのかと
【ご利用の宿泊プラン】
【屋外プール利用券付】RESORT STAY
スタンダードツイン16～29階（29平米）－１
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月31日 22:25:56
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夏休みに小学２年生の息子と３人で家族旅行にいきました。
洗練されたサービス、施設に感動し、楽しく過ごさせて頂きました。
朝食バイキングのカリカリベーコン、、なんておいしいのでしょう！！
次もお世話になろうと思っています。
【ご利用の宿泊プラン】
【夏季限定ファミリープラン】お子様2名まで朝食無料！
デラックスツイン6～15階（37平米）－１
- ホテルオークラ神戸 2007年09月15日 13:47:02
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもへのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
素敵な家族旅行を経験されたのですね。
私どもが微力ながらお手伝いできたことを大変嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月31日 13:53:59
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短い滞在時間でしたが満足しております。
カメリアでの食事も美味しかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【ご予約は今土まで】幸せ七日
シングルユース6～15階（27平米）－２
- ホテルオークラ神戸 2007年09月15日 13:45:21
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
カメリアでのお食事はご朝食だったのでしょうか。
ロビー階にございますレストランカメリアでは朝の7:00～10:00までバイキングを営業いたしております。
お客様の目の前で焼き上げるふわふわしたオムレツや有名な丹波産の豆を使った黒豆パンなど、美味くて元気のでるメニューをご用意しております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月31日 13:50:29
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神戸の夜景を見たくて決めました。
本当にリーズナブルなお値段なのに 部屋に入り感激しました！
朝食の時のスタッフの人たちの感じがとても良くて、
一日の始まりから とてもさわやかな気分となれたことがうれしいです。
もちろん 食事も美味しかったですよ☆
やはり ホテルは その土地に旅したものにとって まず最初の印象を与える場所です。 ３泊４日の旅を笑顔で終得ることが出来、感謝します。
【ご利用の宿泊プラン】
【一泊朝食付】ふわっとオムレツに自慢のパン～70種類の洋食ブッフェ～
スタンダードツイン6～15階（29平米）－１
- ホテルオークラ神戸 2007年09月15日 13:43:06
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
頂戴しましたお言葉を励みとし、今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月31日 11:37:58
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大切な記念日に宿泊しまして、一生忘れられない素晴らしい時を過ごすことができました。
数々のご配慮には本当に感謝致しております。この場を借りてお礼申し上げます。
また、近いうちに利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【一泊朝食付】ふわっとオムレツに自慢のパン～70種類の洋食ブッフェ～
スタンダードダブル8～15階（27平米）－１
- ホテルオークラ神戸 2007年09月15日 13:40:57
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
記念日という大切な日に私どもをご利用いただき大変光栄に存じます。
素敵な一日をお過ごしになったのですね。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月30日 22:44:27
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久々にゆっくり出来良かったです。ありがとうございました。
また、機会が有れば利用させていただきます。
【ご利用の宿泊プラン】
【素泊まるプラン】シンプルステイ
スタンダードツイン6～15階（29平米）－１
- ホテルオークラ神戸 2007年09月15日 13:39:46
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたとお伺いし私どもも嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月30日 11:15:44
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海側じゃなかったのが、非常に残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【16～29階ゆったり37㎡】Delux Night
トリプル16～29階（37平米）－１
- ホテルオークラ神戸 2007年09月15日 13:37:51
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
海をご覧いただけるお部屋をご希望たったのですね。
デラックスタイプのお部屋には市街地側と海側とございます。
ご予約される際にご希望を入力していただければ、空き状況によりますが出来る限り副えるように努力いたします。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月30日 06:50:20
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景色がよかった。（モザイク、オリエンタルホテル等が見渡せた。）
【ご利用の宿泊プラン】
【ゆったり37㎡】Relax Night
デラックスツイン6～15階（37平米）－１
- ホテルオークラ神戸 2007年09月15日 12:47:38
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この度はホテルオークラ神戸にご予約をいただきまして、誠にありがとうございます。
今回はモザイクやメリケンパークをご覧いただける海側をご利用になったのですね。
とても人気のある方角でございまして、反対側に位置する市街地側も綺麗な景色をご覧いただけます。
ぜひ次回は市街地側もご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月29日 17:24:59
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よくある産地のお土産のお菓子があまりないことに気づき、帰り際にあわてました。
しかし、格安で1ランク上のホテルに泊まれたので総合的に家族一同大満足しています。
【ご利用の宿泊プラン】
【夏季限定ファミリープラン】お子様2名まで朝食無料！
- ホテルオークラ神戸 2007年09月15日 12:45:38
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご希望のお土産をご用意できておらず申し訳ございません。
お土産はロビー階にございますスーリールにて販売をしております。
お土産に加え、清涼飲料水や雑誌など雑貨類もご用意しておりますのでどうぞご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月28日 23:13:29
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全体としては評価は高いです。
機会があれば又利用したいと思います。
２点？？
１．フロントでの待ち時間が長いです。
チェックイン時もチェックアウト時も。。。
客が多いのはしょうがないがもっと素早い対応は出来ないでしょうか？
対応する人を増やすしかないのでしょうね。。。
２．Welcome Drink付２部屋なのですが、ドリンクは２名分のみ
４名分と思っていたのですが。。。
【ご利用の宿泊プラン】
【16～29階確約】For Lovers～Welcome Drink付
スタンダードツイン16～29階（29平米）－１
- ホテルオークラ神戸 2007年09月08日 20:55:27
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中何度もご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
チェックイン及びチェックアウト時のスムーズなご案内に関しましては全社で取り組んでまいります。
またウェルカムドリンクですが、私共の不注意によりお渡ししていなかったのだと考えられます。
申し訳ございません。
今後このようなことのないよう、業務にあたってまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
友人との旅行の最終日に泊まりました。
予想外の高層階、広々とした部屋に泊まることができて良かったです。
2部屋が隣同士で、部屋内部で通り抜けることができ、楽しく過ごせて最高の宿泊となりました。
朝食も非常においしかったです。
また機会があれば是非泊まりたいと思います。
今回はありがとうございました！！
【ご利用の宿泊プラン】
【一泊朝食付】ふわっとオムレツに自慢のパン～70種類の洋食ブッフェ～
スタンダードツイン6～15階（29平米）－１
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はコネクティングルームをご利用になったのですね。
コネクティングルームはお部屋の中に廊下とは別の、隣室に移動できるドアがあり、廊下に出ることなく行き来ができる便利なタイプでございます。
1フロアに2セットしかございませんので大変人気でして、特に家族連れのお客様や大人数の友人同士のお客様がよく利用されます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛