レストランのラストオーダー，ルームサービスの終了時間がもう少し遅ければ便利だと思った．
近くには飲食店，コンビニがない．20時過ぎに神戸に到着する場合は次回は気をつけようと思った．

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

とても立派なホテルで設備もよく、接客も大変良くしていただきありがとうございました。
部屋食でお夕飯をいただいたのですが、キッズチェアを貸していただき久々にゆっくりフルコースを楽しむことができました。お肉がとても美味しかったです。
また、備品をお借りしたのですが、すぐに持ってきてくださったり、子連れでバイキング会場に行った際にはスタッフさんが気を遣ってくださったり、接客がとても気持ちよかったです。
朝食バイキングも種類が豊富で大変美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

掃除が行き届いてないようで、前の客が残した紙吹雪が残っていた。1日目を終え清掃をお願いしたが、まだ残っており、清掃が疎かになっているホテルなのだと期待していた分非常に悲しかった。娘がまだ小さいので食べてしまうことも考えると清掃が行き届いていないオークラにはもう泊まりたくない。もし泊まることがあったら部屋を確認した方が良い。ただサービスはさすがで2日間満足できるものだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月9日に宿泊しました。
子供用のベッドガード、補助便座等希望したものは全て準備して頂きサービスは良かったですが、風呂は浴槽横のエプロンが外れておりカビや汚れが丸見えで残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

夜景が綺麗な部屋で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

出張で利用させていただきました。程よく繁華街から距離がありながらも、数分歩けばコンビニがあり便利。眺めも良く、広々とした部屋で落ち着いて過ごせました。ロビーの雰囲気も威厳があり、スタッフの方々も親切丁寧。近年、都内は外国人スタッフが多いイメージだったのでしっかりとした日本人スタッフが多いのは安心でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

友達と赤ちゃん2人を連れて宿泊しました。
接客とご飯は満足でしたが
部屋が思ったより狭く、ユニットバスだったのが残念でした。
お値段も高いのでもう少し部屋が広くいと助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

ホテルオークラは、神戸に行く時は必ず利用さします。三宮駅から無料シャトルバスがありまずホテルに荷物を預けに行ってから動きます。部屋もいつもきれいで大満足です！今回は、阪神優勝パレードを観に行きました!周辺は混雑していましたがトラブルなく快適な旅行でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

まず、部屋の空調を、部屋ごとにできるのは有難い！お風呂のシャワーが3段階の調節ができて嬉しい！
排水も問題なし。
3歳の子供と一緒でしたが、ベッドガードやトイレの補助便座や、タオルも多めに。。とお気遣い本当にうれしいです。また利用させて頂きたいです。
朝食も美味しく和食派の旦那も洋食派の私もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

また泊まりまーす。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

神戸に来たらいつも利用させてもらってます。
コロナ禍で旅行に行けなかったので久しぶりの神戸を楽しむ為、今回は11月15日から3泊させてもらいました。今回も部屋は海側で景観が良く楽しめました。
ベイエリア周辺も丁度クリスマスのライトアップに模様替えされて大変綺麗でした。
朝食は目の前で焼いてくれるオムレツ、オークラと言ったらフレンチトースト相変わらず最高でした。
ただ3日間同じ朝食の内容だったのは少し残念でした。
また神戸へ行く時はお邪魔させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

神戸ならではの素敵な景色を堪能しながら宿泊でき　アメニティも充分に揃っており　朝食バイキングも品数豊富で　美味しく頂きました。　何にもまして　スタッフの方々の対応がスマートで　流石オークラと感じました。
シャトルバスの時間対応もいいですね。ロビーも時間気にせず　ゆっくりできました　又　伺いたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

１１月１８日に宿泊しました。８０代の母を連れて、６人での宿泊だったので、コネクティングルームは、みんな揃ってゆっくり出来て良かったです。
街側の部屋からは、偶然にも、神戸マラソンのランナーの勇姿を見ることができました。
カメリアでのディナー、ルームサービスでの夜パフェ、朝食ビュッフェ、全て美味しく、スタッフの方々の対応も良く、母も喜んでくれました。
海側の綺麗な景色も、母に見せてあげたいので、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月17.18日で宿泊しました。今回で二回目です！先月に初めて宿泊してとてもこのホテルが気に入りました。
それと今回お部屋を最上階に変更してもらってとっても嬉しかったです。早速来月も予約入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

子どもがいるので裸足で過ごすことができる和洋ファミリースイートを選びました。
部屋はもちろん、お風呂も広々として、清潔で使いやすく、子連れでも安心して過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

メリケンパークやハーバーランドの散策ができて、三宮までシャトルバスがあるので移動が楽です。
朝食も美味しく特にフレンチトーストがお勧めです。ショートステイプランでも11時outなのでゆっくり過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

家族とトリプルベッドルームを利用しました。ちょうど、３連休の初日で、ホテルの利用者が多い日に宿泊しました。神戸へは何度も訪問したことがありますが、オークラホテルを利用したのは初めてである。ホテルは気品が高く、とても美しいです。ホテルのスタッフもサービス精神が高く、快適に過ごすことが出来ました。また、夕食は部屋でルームサービスを利用しましたが、食事はとてもおいしく、ボリューム満点でした。今度また機会がありましたら、ぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

今回はショートステイで宿泊しましたが、お部屋も広々していて、部屋から見える景色も、大変良く気持ち良く宿泊できました。
また利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

１５階シイサイド、コネクティングルームに宿泊でき、神戸港の美しい景観を堪能、日の出
に遭遇できたのもラッキーでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

おもちゃや滑り台を0歳児と4歳児がよく遊んでいたので（特に幅が広い滑り台を0歳児がよく遊んでいた）おもちゃで遊べる部屋を選んで良かったです。
ただ障子に穴を空けないかヒヤヒヤしたので、なにか対策があれば有難いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月