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季の郷 湯ら里 クチコミ・感想・情報

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季の郷 湯ら里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:72件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.17
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.33
  • 食事4.83

総合5

投稿者さんの 季の郷 湯ら里 のクチコミ

投稿者さん 2015-08-17 18:29:02

どぶろくが飲みたくて2回目の宿泊です。
食事の種類と量が多いのはいいことですが、ちょっと多すぎるのではないかと感じました。
雪まつりの時に買い損なったまんじゅうを注文したのですが、手配ミスか業者の勘違いかわかりませんが、1時間後になるとのことで、出発時間もあったので渋々キャンセルすることになったので、その点がやや不満の要因です。

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評価
  • 総合5
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
季の郷 湯ら里 2015-08-17 21:02:31

この度は季の郷湯ら里をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事の種類と量が多すぎるとのご指摘についていただきました。
社内で内容やサービスも含め一度検討させていただきます。
また、お饅頭のお引渡しもご出発お時間に間に合いませんでした件、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
お客様から頂戴致しましたご意見やアドバイスを加味し、一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう従業員一同努力して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン1泊2食
ご利用のお部屋
【和室10帖 フォレストビュー】