このたびは、数あるホテルの中よりホテルゆがふいんおきなわをお選びいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋ではお寛ぎいただけず、ご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたお部屋をすぐに点検し現在修繕を進めております。
点検不備につきましては、誠に申し訳なく、心よりお詫び申しあげます。今後は点検を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。また名護にお越しの機会がございましたら、ホテルゆがふいんおきなわをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿誠にありがとうございました。