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マルタニホテル クチコミ・感想・情報

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マルタニホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:670件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.08
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ2.75
  • 風呂2.22
  • 食事3.67

総合2

投稿者さんの マルタニホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-09-06 20:41:41

全体的に部屋が汚れていたのが気になりました。
天井のライトかスプリンクラーのような小さい丸いものから枕元のライトカバーがあぶらぎっている感じで茶色かったです、それと浴槽も汚れていたのが気になりました。
また、トイレの便座を開くと取れてしまいました。完全な設備不良です。

また、設備が結構古めです。トイレはウォシュレットではないのと、空調が昭和的な感じです。
設備はお金がかかることなので難しいかもしれませんが、清掃はしっかりした方が良いのではと思いました。
天井の設備は何年掃除をしていないのかという程でした。
全部の部屋がこうではないとは思うのですが。
ハズレを引いてしまったのか、汚かったです。

立地は関内と桜木町も近く、横浜スタジアムも徒歩圏内なので良いと思います。
個人的にもう少し近ければ5点でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
マルタニホテル 2016-09-10 18:00:37

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室の清掃において不十分なところがございましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点に関しましては改善するよう努めてまいります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

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