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熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.50
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.56
  • 食事4.13

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

投稿者さん 2016-08-04 23:59:08

お部屋からの景色はとても良く、気分がスッキリしました。しかし、ベッドの下や、窓際のテーブルの下は、ホコリだらけでした。
お風呂に関しては、家族全員とても気に入りました!またぜひ入りたいです。
真夏の暑さの中、子供には室内プールは最高でした。ただ非常に驚いたことに、赤ちゃんも入っていました。衛生上良くないと思います。オムツが取れてない子供もOKなら、他に赤ちゃん用のプールを準備して欲しいです。スイミング教室と違い、長い時間、親の勝手で赤ちゃんをプールに入れていましたが、お漏らしなどの問題があるので、気分が悪いです。
たまには、監視に来て注意した方が良いと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2016-08-06 16:08:09

今回は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。おもてなしの心をモットーに!を掲げておりますが、清掃の不備により不快な思いをさせました事は深くお詫び申し上げます。

大浴場のお風呂はご満足のようで嬉しい限りです。プールに関しましては、3段階の深さになっており、
お子様から大人まで遊べる空間となっておりますが
お子様に関するご意見は課題の一つの様です。 

貴重なご意見を基に前向きに検討致します。  

再度チャンスをいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

             予約係  川田原

ご利用のお部屋
【(禁煙)客室最上階からオーシャンビューを展望!和洋スーペリア】