家族5人で行きましたが、お部屋が広くとてもゆったりと過ごせました。夕飯、朝食も美味しくて大満足でしたが、子供達は室内プールを楽しみに行ったのにボイラー故障ということで入れず…
一言連絡が欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

全室オーシャンビューで眺めがよく、お食事も美味しかったです。漫画コーナーで寛げました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

3連休の後半に、1泊2日で利用しました。
いつもは、日曜日にランチ＆温泉プランを利用しています。

海が見える最上階の露天風呂は、景色はとても良かったです。
朝日を見るにはとても良い場所だと思いました。
当日は、花火はありませんでしたが、花火の夜も良い眺めだと思います。

食事も２５周年記念プランは、アワビがとても柔らかく
美味しくいただきました。

また来たいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

眺めがよく食事と部屋も良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋から海が見えてベッドもゆったりサイズ。温泉は、肌がツルツルになりました。少しエアコンの効きが、弱かったかな。また熱海に行くとき、泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

夕食が和食、中華から選べるのが良いです。珍しいので中華を選びましたがフカヒレスープやエビチリの定番の他にデザートまで美味しかったです。バイキングの朝食も種類があり、味も満足です。部屋とお風呂からのオーシャンビューがとても寛げました。お風呂は私には温度が熱めなのでもう少しぬるいほうが長湯ができて良いですね。スタッフの方が皆さん対応が良く、食事中も目配りして下さりタイミング良くお料理が出てきます。露天風呂に入っている時に温度チェックに見えた方と少しお話したのですが、質問にも快く答えてくださり嬉しかったです。今度は和食でお伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

駅からも意外に近く、ビーチも遠くない好立地。
ホテルは和室でしたが、清潔感もあった。
しかし、カーテンに少し酸っぱい匂いがしたが、備え付けのアルコールスプレーや空気清浄機を付けたら匂いもなくなった。
南一面に大きな窓からは海が望め初島に向かう定期便フェリーを見ていると穏やかな気持ちになる。
最上階にある大浴場の温泉も適温でゆったり出来る。
少々狭めながら海を見ながらの露天風呂は格別。
直割でリーズナブルに利用させてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

初めての熱海旅行でお世話になりました。部屋はお任せで、和室に。夫婦二人には、ゆっくりのんびりできるとても広い部屋。部屋、大浴場共にオーシャンビューで感動。
サービスが良かった点:ポットに水の補給・布団敷き・多種類の部屋着・朝食付き
がっかりした点:チェックアウト日に、シーツ・布団カバー・枕カバーを外したら、枕に血の跡があってゾッとした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

お部屋の眺めが素晴らしくゆっくり滞在できました。お料理がどれも丁寧に作られたものばかりで、素材もよいものを使っていらっしゃることがわかり、大満足でした。少し量が多すぎたかもしれませんが、男性向けにはちょうどよいのかもしれません。
設備面は、全体的に男性向けの宿と拝見しました。女性向けアメニティは最低限のものしかなく、女性客への気遣いは感じられませんでした。お部屋のドライヤーも古いタイプのものでした。建物は25周年ということでそれなりに古くなっているかもしれませんが、お掃除は行き届いていて不都合は感じませんでした。
接客は皆さんとても気さくな感じでよかったです。チェックアウトが１０時と早めなのが少し不満です。また土日の繁忙期におじゃましたせいか、チェックアウト時に１５分くらい時間がかかってしまいました。運用面で改善を望みます。チェックアウトの時間がかかった分、駅までの送迎バスの出発を待っていてくださったので、ありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

2023年GWに利用させていただきました。駅から徒歩で道もわかりやすく便利でした。徒歩でコンビニやビーチへも行けます。ロビーに小さなキッズスペースや二階に卓球、ゲーム、漫画コーナーがありちょっとした空き時間に大人も子供も楽しめ有り難かったです。ロビーのキッズスペースでは未就学児と小学校低学年も遊べました。
夕食の和食中華は大満足です。朝食ビュッフェのフルーツのバリエーションを増やして頂けたら嬉しいです。
温泉は景色もよく最高でした。連泊したので男女入れ替え制など変化があれば尚良し。
お部屋は広くオーシャンビューで最高でした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

お料理がとっても美味しかったので今回も宿泊したけど２日泊まりましたがお茶をきちんと片付けていなかった。
クレームを言ったらすぐに変えてくれたけどすいませんがぜんぜん心がこもっていなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

先日はお世話になりました。ありがとうございます。
4.6つ星だと思います。
〇立地　5つ星
　立地が凄くよくて海が見えます。
　当日曇りのせいで、日の出が見えなかったです。少し残念でした。
　今度行く時晴れればいいと思います。
　サンビーチに近いです。
　戻る時子供を抱っこして坂を登ることは親父の体力へのチャレンジですね。(笑)
〇露天風呂　5つ星
　露天風呂からの眺めが最高でした！
　温度がやや高くて大人として気持ちがいいと思います。
　子供が暑いと言ったので早く出ました。(笑)
　今度子供が寝たら一人ゆっくり露天風呂に入りたいですね。
〇サービス　5つ星
　駐車場の案内のおじいさんは子供に対してすごく優しかったです。
　食担当のスタッフ（夕食と朝食）は子供のためにいろいろ用意してくれました。
〇設備　3つ星
　男湯のトイレがわかりずらいです。子供が行きたかった時、見つからなかったです。(笑)
　床は歴史感ありますが、室内は清潔です。
　トイレは2日目に匂いが出ました。原因不明です。
　洗顔用品がなかったので、少し不便です。
〇夕食　5つ星
　夕食は美味しかったです。和牛が最高でした。
　今度もう少しメニューが選べればいいと思います。
　アワビの踊り焼きも美味しかったです。
　しかし、子供は可哀想だと思いました。
　今度できたアワビを選びたいです。
　妻と子供は生ものが苦手です。結局私は3人分の刺身を頂きました。
　美味しかったですが、私にとって少し刺身の量が多かったです。(笑)
　朝食のスタッフは親切に説明しながら協力してくれました。
　一般的な朝食ですが、ポテトサラダが子供の大好物なので、いっぱい食べました。
　今度行くときに夕食にあればいいですね。(笑)
〇その他１　5つ星
　他の利用者は年配者が多いそうです。お爺さんやお婆さんたちは子供に対して凄く優しかったです。
　いろいろありがとうございます。
〇その他２　5つ星
　ポテトサラダが美味しかったので、子供はまたいつか来ると言いました。
　今度晴れる時期を予約したいですね。(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

サイトの写真がとてもよく期待大で伺いましたが 思ってたより部屋は狭く もう少し広々とした空間を勝手に想像していたので 第一印象はちょっと残念でした。

夕食は会場で食べましたが どれも美味しかったです。
朝食はバイキングでしたが 内容が少し残念でした。

全体的に少し残念な印象ですが 部屋からの景色はよく お風呂も気持ちよく リフレッシュできたので総合的に満足はしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

雲が全くなく、水平線（実際には房総半島）から登る朝日に感動しました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

今回は父母と私達夫婦で利用させていただきました。チェックイン時、共済の割引手続きを失念していた私達のために、いろいろと対処法を考えてくださり本当にありがとうございました。部屋はオーシャンビューで、朝日や夕日がとてもきれいで、また露天風呂からみえる夜空も素敵でした。
お料理も食べきれないくらいボリュ－ムがあって、特に2泊目の夕食のメニュ－の桜海老のかきあげや、筍の釜飯は、春の訪れを感じる事ができ、とてもおいしかったです。
両親もとても喜んでくれました。また利用させていただきたいです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

部屋は清潔で、眺めも良かったです。
接客も丁寧で、観光地の割引券なども頂けたので、とてもリーズナブルに観光できました。
食事、お風呂も不満な点はありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

KKRホテルは、自分ながらに思い入れがある場所です。と言うのも結婚式が
KKRホテル東京でして、コーディネーターさんが熱心に対応してくれて、式の最後には涙迄流してくれるような担当さんでした。当時は物凄く感動しました。

その様な思い入れの中KKRホテル熱海に妻と一緒に2泊させて貰いました。
口コミでは、余り良い事が書いて無かったのですが、フロントでの旅行支援の説明、館内説明と大変好感が持てる対応でした。
又、お部屋も綺麗に清掃が行き届いており全く口コミとは、正反対でした。
お食事も申し分無いくらい美味しく量もピッタリ。和会席でしたが次の膳のだすタイミングよくお客様をよく見て、配膳していました。

本当にKKRして、良かったと思いました。
又宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

朝食バイキングを頂きましたが、品数を絞っても良いので、熱海らしいものを揃えてはどうでしょう。コーヒーなどももう少しレベルを上げて欲しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

素泊まりで一人17000円ほどだったにも関わらず
部屋の清掃が出来ていなかった。
椅子はボロボロ、網戸は埃だらけ
床の絨毯もシミだらけ、トイレは黒い汚れがたくさんついている。

大浴場は良かったが部屋が悪すぎる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

露天風呂からの眺めが最高でした！内湯がぬるかったので露天にしか入れませんでしたが、ゆっくり入れたのでまぁ、良いかなと。
部屋のシャワーを使ったのですが、温度調節のダイヤルが硬すぎて回せず寒い思いをしたのは残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月