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湯坂温泉郷 賀茂川荘 クチコミ・感想・情報

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湯坂温泉郷 賀茂川荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:774件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地3.92
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.10
  • 食事4.14

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-10 01:27:21

急な人数変更に快く応じてくれたのは良かった。しかし晩御飯で献立には舞茸御飯と書いてあったが出てきたのはじゃこをふりかけたご飯。不審に思い仲居に聞いたら舞茸御飯が提供できないとの事。ランクアップならわかるが白米にじゃこふりかけただけのあきらかなランクダウン。差額返せなんて言わないが先に事情説明するのが普通じゃないか?

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
湯坂温泉郷 賀茂川荘 2017-01-10 13:40:52

この度は、ご来館賜り誠に有難うございます。
先にスタッフ一同、心より御礼申し上げます。
お食事では、お品書き通りの内容をご提供できず
誠に申し訳なく、深く々お詫び申し上げます。
料理スタッフ、接客スタッフには原因を追究すると共に今後、このような事が無いよう最善を尽くして参る所存でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
ホテル賀茂川荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前までがお得♪料理長自信の旬菜会席「桐」コース堪能♪
ご利用のお部屋
【東館和洋室】

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