全体的に木の温もりを感じられて、暖かい感じになりました。
サウナも4種類あって、朝夜でお風呂が入れ替わるので全部入れました。
朝夕のブッフェもかなりたくさん種類があって、食べ過ぎました。

スタッフさんも皆さん寒い中、笑顔で挨拶してくれて、また帰って来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

夕食も朝食もビュッフェのレベルが感動的でした。何を食べても食材から調理のこだわりから一品一品全て一流のクオリティを感じました。種類が多すぎて全て食べきれなかったです。ホテルも新しくて施設も部屋もアメニティも温泉も申し分ないです。知床半島に行くまで遠いですが、移動中の雪景色や流氷なども含め北海道の冬を体感し、ホテルで極上ステイして大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

特に食事とホテル管内の雰囲気が良く、また泊まりたいホテルです。

私は家族旅行でKIKI知床に一泊しました。旅行日程がタイトだったため、知床での一泊をゆっくり楽しむ余裕は無いと思い、当初は安宿で泊まることを考えていました。しかし、KIKI知床の口コミを読んで、食事だけでも泊まる価値はありそうだと感じ、一泊しました。結果は、今回の北海道一周旅行の中で一番素敵な宿となりました。

食事は小分けされている、北海道の食材を使った、創作料理が中心でした。どれも美味しくて、小分けされている器は可愛かったです。品数も豊富。デザート類もどこのホテルにもありそうなメニューとは少し違い、見た目も可愛かったです。何より良かったのは、即席で料理を作ってくださるスタッフが話しかけてくださるところ。特に、ラクレットチーズをジャガイモにトッピングしてくださるスタッフの方が夕食時にも、朝食時にも話しかけてくださって、食事がより楽しくなりました。

温泉は、森林浴もできてしまう露天風呂と、初めて見るサウナが良かったです。特に、ウィスキングサウナというものがあり、白樺を束ねたヴィヒタで自分の体を叩きながらサウナをするのですが、初体験で面白く、健康にもよさそうだと感じました。また、大浴場に置いてあるカミソリが、切り傷ができにくい良い物でした。

ホテル1階には時間になると動くふくろう時計、知床ゆかりの動物などが描かれているtuprera tuperaのアート作品、スタンプラリーなど、温泉後のひと時をゆっくり楽しめるスポットがいくつかありました。そういうところには座り心地の良い椅子も設置されており、また、夜には照度が落とされているため、リラックスした時間を過ごすことができました。特に我が家の女性陣はホテル1階のこの空間がお気に入りのようでした。

部屋は一番安いプランだったにもかかわらず、眺望の良い部屋にしていただき、ウトロ港が一望できました。

フロントの接客は、他のホテルでは感じなかった上品さを感じました。宿泊業界の人手不足が深刻なこの時代によくこのレベルのサービスができていると感じました。

このホテルの唯一の短所は路線バスが走っている国道から少しだけ離れている点です。しかし、ホテルとウトロ温泉ターミナル一帯との間にホテルの送迎サービスがあるため、そこまで不便しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事がとてもよかったです。
平日なので混んでいなく、お部屋も広くて、ソファーとクッションが部屋でゆっくりするのに最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

部屋もとてもきれいで、スタッフの方の対応も良く大満足です。また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事会場が一か所で、お目当てのステーキも天ぷらも有りませんでした。スタッフの方に聞いたら、日替わりで提供しているとのことでした。サラダもレタスしか無かったり、野菜物がもう少しあったらいいなと思いました。スィーツも少ないかな。夜の果物も変色してたり。食事はちょっと残念でした。
その他は概ね良かったと思います。特にスタッフさんは素晴らしい対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

とても落ち着いた雰囲気で、上品さを感じました。
料理も一品一品がちゃんとしていて、種類も多く、満足度は高かったです。
荒天で紅葉も今ひとつでしたが、ゆっくり過ごすことができ、救われた感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

知床で宿泊したのは久しぶりでした。今時と言えばそうですが、とて綺麗でセンスの良いホテルです。料理も美味しかったですか、出来ればいくらをもっと食べたかったなぁ…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

雨が降っていて、少し肌寒かった8月8日に滞在しました。夏休みだけあって、とても混んでいましたが、ゆっくりできました。でも夜ロビーが少し寒く感じました。

ビュッフェのお食事がとにかく美味しくて、品数も多く工夫が凝らしてあり、大満足でした！しかしビュッフェ会場が広くて、二つの場所を行き来するのは少し面倒でした。

あと、コロナが５類感染症にはなりましたが、お食事を取る際・選ぶ際には、やはりマスクをしていた方がいいなあと感じました。滞在されているお客様が、食べ物の前で会話をされながら取っていたり、お子様は大きな声でお話しをされていたので、気になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

初めての宿泊でした。
受付での対応、部屋の広さ、お風呂、食事すべてが気持ち良く大変楽しい時間を過ごせました。

また知床に行くときはぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

少し遅めの夏休み旅行として9月に2泊で利用させて頂きました。和洋室の部屋は42m2と広く、連泊でゆったり過ごすにはありがたい間取りでした。食事は朝夕ともビュッフェ形式で、北海道らしいおいしい食事だけでなく３つの提供スペースを巡る楽しみもあります。ロビーも広々とした空間に「ナチュラル」というコンセプトで統一された装飾が施されており、落ち着いて過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ビッフェの種類が多く1つ1つ凝っていてとても美味しかったです。ロビーやお部屋のインテリアもとても可愛く、スタッフの方みなさん明るく丁寧で、連泊しましたがとても快適に過ごせました。おすすめです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

今ままで泊まったホテルの中で一番良かったです。
部屋も広いし、ロビーの雰囲気や調度品も北海道らしくて良かったです。
ビュッフェも一品一品が、手の込んだ味付けと盛り付け、器にいたるまで凝っていて、どの料理も美味しかったです。
なにより、フロントからレストランスタッフまでみなさん、教育が行き届いていて、親切で笑顔を絶やさないサービスをしてくださいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

サウナのマットが使用後使用前で分かれて設置されていて使用できたことがよかった
お食事はとてもおいしかったのですが、食事処が2カ所あり両方から選ぶ事が少し不便に感じました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

子供と大人の4人で宿泊しました。食事は海鮮ものも種類が豊富で、キッズ用の食べ物もありとても満足できました。お値段以上の満足感です。次回もまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

家族旅行で宿泊させていただきました。

２日目ということもあり、少しゆったり過ごせるこちらのホテルを選びました。家族5人で過ごせるように選んだ和洋室は広々快適で海も見えました。

またホテル内の温泉サウナはとっても心地よく、滅多に共同浴場には行かない私も、朝晩楽しむことができました。

ホテルの空間の作り自体、自然素材を活かしたリラックス感あふれるデザイン。いくつも工夫がされていて、こどもたちもとても楽しんでいました。

またお土産屋さんもラインナップがとても素敵。

そして朝ごはんが最高でした。和洋それぞれのバイキングコーナーから選べて、どれをいただいても美味しいと家族皆感激。夕食もお願いすればよかったと思うほどでした。

知床は初めてでしたが、魅力がたくさん。今度は連泊でゆっくりと、宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

食事がどれを食べても美味しかったです。スタッフ皆さん親切にして頂いて気持ち良く過ごせました。また知床に行った際には利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

記念の旅行でお部屋を配慮頂きとても楽しい思い出ができました！
また来たいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ツインに家族３人での宿泊だったので、部屋の広さ（移動）に不安がありましたが、全く問題なしでした。食事はバイキングでしたが２泊でも全く飽きることなく、お風呂も綺麗でアメニティーの種類も多く大変満足できました。また館内の至る所にゆったりしたフリースペースが用意されており、十分リラックス出来ました。総合評価はほぼ満点です。ただ残念なのは、眺望がいまいちで、屋上が開放されていればサンセットが楽しめたと思うのですが…（近隣のキャンプ場に移動して観ることはできました）
知床観光の拠点としてはコスパに優れ、スタッフの方々のおもてなしも良く、最高のホテルです。また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月28日から8月30日迄、家族で宿泊致しました。

素敵な雰囲気で遊び心満載の一階ロビーはもちろんのこと、チェックインのお出迎えから、スタッフ達の気持ちよい目配り気配りは本当に良かったです。

源泉かけ流しの温泉もしかり、お風呂の温度も選べ、ユニークなサウナ、お風呂の温度お水サービスにも感動しました。

お食事はビュッフェ形式で、提供してくださる方々も気さくに話しかけてくれたり、本当に美味しく、美しく、まるで夢みたいな所で、機会を見つけて、また遊びに行きたいです♪

本当に最高の時間をいただき、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月