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草津温泉 ホテル松巳のクチコミ･お客さまの声
総合4
1月の３連休時に泊まりました。玄関先には雪で滑らないようにヒーター付のゴムマットが敷いてあり、脱いだ靴も乾燥するように暖房のある部屋に置いてもらえるなど、細やかな気配りがうれしかったです。連泊だったので、お布団もそのままにしてもらえ、好きな時にゴロゴロできました。(坂道が多い所なので、雪の中うろうろしていると思った以上に疲れました)お風呂は大風呂と貸切風呂のどちらも入ることができました。貸切風呂の方が小さいので、熱く感じるため、熱いお風呂が苦手な方は大風呂の方をお勧めします。24時間入りたいときに入れるため、大風呂もほぼ貸切のようなもので、のんびり入れました。ひとつ気になったのは、お部屋のカギの掛け方にコツがあるので、チェックイン時にはその説明をされた方がいいなと思いました。私は、たまたま通りかかった館主さんに教えていただいてわかったのですが、その後滞在中に苦心していた３組のお客さんに伝授することになったので、皆さんわからないかと思います。もしくは、お部屋のテーブルの上にやり方のメモを置いておくとよいかなと思います。
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三連休のご利用誠にありがとうございました。貴重なご指摘とご意見ありがとうございます、三連休以降はお客様にお部屋の鍵をお渡しする際に鍵の掛け方・開け方をご説明をする様に改善しております。お風呂についてはほぼご満足いただけたご様子で安心しました。お客様の声が今後の改善に非常に参考になりますのでお気づきの点はお聞かせ願いたいと思います出来る事から改善に努力してまいります。ご利用ありがとうございました。
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草津温泉 ホテル松巳（群馬県）
4.0
投稿日：2017-01-15 09:39:28
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総合4
まみちゃん5632さんの 草津温泉 ホテル松巳 のクチコミ
1月の３連休時に泊まりました。
玄関先には雪で滑らないようにヒーター付のゴムマットが敷いてあり、脱いだ靴も乾燥するように暖房のある部屋に置いてもらえるなど、細やかな気配りがうれしかったです。
連泊だったので、お布団もそのままにしてもらえ、好きな時にゴロゴロできました。(坂道が多い所なので、雪の中うろうろしていると思った以上に疲れました)
お風呂は大風呂と貸切風呂のどちらも入ることができました。
貸切風呂の方が小さいので、熱く感じるため、熱いお風呂が苦手な方は大風呂の方をお勧めします。24時間入りたいときに入れるため、大風呂もほぼ貸切のようなもので、のんびり入れました。
ひとつ気になったのは、お部屋のカギの掛け方にコツがあるので、チェックイン時にはその説明をされた方がいいなと思いました。
私は、たまたま通りかかった館主さんに教えていただいてわかったのですが、その後滞在中に苦心していた３組のお客さんに伝授することになったので、皆さんわからないかと思います。
もしくは、お部屋のテーブルの上にやり方のメモを置いておくとよいかなと思います。
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三連休のご利用誠にありがとうございました。
貴重なご指摘とご意見ありがとうございます、三連休以降はお客様にお部屋の鍵をお渡しする際に鍵の掛け方・開け方をご説明をする様に改善しております。
お風呂についてはほぼご満足いただけたご様子で安心しました。
お客様の声が今後の改善に非常に参考になりますのでお気づきの点はお聞かせ願いたいと思います出来る事から改善に努力してまいります。
ご利用ありがとうございました。