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熱海温泉 熱海後楽園ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
6月2日に宿泊しました。 ナビで到着出来ず、ぐるぐるまわってしまいました。浴場にはバスタオルとタオルが積み上げられていて、入浴毎に新しいタオルを使用出来、快適でした。 ホテルの魅力は景色です。 窓も大きく、部屋や浴場からの景色は素晴らしい。 朝食は品数も多く満足でしたが、夕食は今一つ。 メインが無いというか、テンションは上がらず。 飲み放題はビールはもちろんですが、焼酎の芋・麦を選べるのが嬉しかった。 スタッフが不慣れなせいか、頼んでからくるまでに時間がかかりましたが（笑）滞在中は気持ちの良い挨拶で対応してくれました。
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この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、率直なご意見・ご感想を多数賜りありがとうございます。館内からの眺望や大浴場のアメニティ、従業員の挨拶等にお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思っておりますが、ご夕食の内容、飲み物のご提供に関しましてはご期待に添う事ができず誠に申し訳ございませんでした。ご夕食に関しましては、皆様にご満足頂ける内容を再考すると共に、お飲物の提供スピードに関しましても関連部署に申し伝え、改善に努めて参ります。また、ご到着時にはカーナビで到着できなかったとの事でご不便をお掛けしました。ホテル名で目的地登録を行った場合、誤った道に誘導される事例が数多く報告されております。次回またお越し頂ける際には、目的地を「熱海港」に設定下さいませ。今後ともより良いホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら熱海後楽園ホテルにお立ち寄り下さいませ。この度はご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 熱海温泉 熱海後楽園ホテル のクチコミ
6月2日に宿泊しました。 ナビで到着出来ず、ぐるぐるまわってしまいました。
浴場にはバスタオルとタオルが積み上げられていて、入浴毎に新しいタオルを使用出来、快適でした。 ホテルの魅力は景色です。 窓も大きく、部屋や浴場からの景色は素晴らしい。
朝食は品数も多く満足でしたが、夕食は今一つ。 メインが無いというか、テンションは上がらず。 飲み放題はビールはもちろんですが、焼酎の芋・麦を選べるのが嬉しかった。 スタッフが不慣れなせいか、頼んでからくるまでに時間がかかりましたが（笑）
滞在中は気持ちの良い挨拶で対応してくれました。
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この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、率直なご意見・ご感想を多数賜りありがとうございます。館内からの眺望や大浴場のアメニティ、従業員の挨拶等にお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思っておりますが、ご夕食の内容、飲み物のご提供に関しましてはご期待に添う事ができず誠に申し訳ございませんでした。ご夕食に関しましては、皆様にご満足頂ける内容を再考すると共に、お飲物の提供スピードに関しましても関連部署に申し伝え、改善に努めて参ります。また、ご到着時にはカーナビで到着できなかったとの事でご不便をお掛けしました。ホテル名で目的地登録を行った場合、誤った道に誘導される事例が数多く報告されております。次回またお越し頂ける際には、目的地を「熱海港」に設定下さいませ。今後ともより良いホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら熱海後楽園ホテルにお立ち寄り下さいませ。この度はご投稿ありがとうございました。