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日光湯元温泉 湯守釜屋のクチコミ･お客さまの声
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写真等イメージでけで選んでしまいましたが、大失敗でした。イメージでは、価格もそこそこ（三連休）だったので中級旅館かなと思ってしまって、期待しすぎました。部屋はあまり普段使われていないようで、特殊な殺虫剤のような臭いがしておりました。夜中12時すぎまでカラオケの音が響き、フロントに連絡したところ、「隣のホテルからの音で、当ホテルに起因しません」と何の対応もないまま、耳栓をして寝ました。山小屋並です。お風呂は汚いので、洗面器はほとんどの人が使用しておりませんでした。満室なのに外来入浴も受け入れ、ドライヤーもたった一つでした。外国人のアルバイトが主で言葉も通じません。ホテル内装、食事、総合的な感想としては、なんら近くの低価格路線のおおるりグループと変わりありません。ゆっくり静かに過ごしたいと思って訪れましたが、従来の日本の旅館のもつサービス、おもてなしを感じる宿ではありません。
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この度は、湯守釜屋をご利用頂き誠にありがとうございました。しかし、お客様にほ不愉快な気持ちにさせてしまし、申し訳ございませんでした。たくさんのお客様に、良いおもてなしが出来るよう、改善して参ります。厳しいお言葉ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ
写真等イメージでけで選んでしまいましたが、大失敗でした。イメージでは、価格もそこそこ（三連休）だったので中級旅館かなと思ってしまって、期待しすぎました。部屋はあまり普段使われていないようで、特殊な殺虫剤のような臭いがしておりました。夜中12時すぎまでカラオケの音が響き、フロントに連絡したところ、「隣のホテルからの音で、当ホテルに起因しません」と何の対応もないまま、耳栓をして寝ました。山小屋並です。お風呂は汚いので、洗面器はほとんどの人が使用しておりませんでした。満室なのに外来入浴も受け入れ、ドライヤーもたった一つでした。外国人のアルバイトが主で言葉も通じません。ホテル内装、食事、総合的な感想としては、なんら近くの低価格路線のおおるりグループと変わりありません。ゆっくり静かに過ごしたいと思って訪れましたが、従来の日本の旅館のもつサービス、おもてなしを感じる宿ではありません。
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この度は、湯守釜屋をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかし、お客様にほ不愉快な気持ちにさせてしまし、申し訳ございませんでした。
たくさんのお客様に、良いおもてなしが出来る
よう、改善して参ります。
厳しいお言葉ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。