この度は湯守釜屋へのご宿泊、並びに口コミへのご投稿と高評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
湯守釜屋 宮内

この度は湯守釜屋へのご宿泊並びにお忙しい中、口コミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
湯守釜屋 宮内

投稿者 様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。湯元温泉地域は、夏でもエアコンいらずで涼しく過ごせるので夏にはピッタリです。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。湯守釜屋 白石

投稿者 様
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
温泉に関して、お褒めのお言葉頂きありがとうございます。今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
湯守釜屋 白石

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたコメントは担当部署とも精査し、今後の社員教育に生かして参りたいと考えております。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

湯守釜屋 支配人 白石

投稿者 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
湯守釜屋 白石

ずるずる2012 様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂にはご満足を頂きありがとうございます。当館の泉質は、美肌・美白効果が高く肌がスベスベします。気に入って頂けると幸いです。
次回も観光の拠点としてご利用頂き、今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
湯守釜屋 白石

投稿者 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
設備の件で、壊れている洗顔ポンプに関しては、交換を致します。ご迷惑をお掛け致しました。
温度調整のつまみに関しては、時間がかかりますが、交換の手配を行います。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
お食事や温泉に関してはご満足いただけて何よりです。今後も、お客様に寄り添いサービスを行っていきますので、次回ご来館お待ちしております。
湯守釜屋 白石

投稿者 様
この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
当館は、この地に江戸中期より日光山輪王寺の寺役として湯守の任を頂き、代々お湯の管理をして参り、明治以後旅館業を本業に今日に至っております。
館内には大浴場と、露天風呂1箇所をいずれも男女別でご用意しており、全ての浴槽のお湯が源泉掛け流しとなっています。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

湯守釜屋ホテル

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。

湯元温泉は延暦7年（西暦778年）に勝道上人によって開湯された歴史のある温泉です。当館は、この地に江戸中期より日光山輪王寺の寺役として湯守の任を頂き、代々お湯の管理をして参り、明治以後旅館業を本業に今日に至っております。
館内には大浴場と、露天風呂1箇所をいずれも男女別でご用意しており、全ての浴槽のお湯が源泉掛け流しとなっています。
悠久の湯船につかり俗世をおながしください。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。

湯守釜屋ホテル

過日は当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当館は湯元の大自然の中にある為、駐車場や窓の外には野生の動物や虫たちも多くお越しになられます。
虫や蛙の鳴き声といった、風情を愉しめるお客様の御心の余裕に感服いたします。
とても素敵なひとときとなったご様子が伺え、嬉しくおもいます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

湯守釜屋

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お食事にご満足頂けましたご様子が伺え、嬉しくおもいます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お気に召して頂き、また、その際のご投稿いただけましたこと重ねて有難うございます。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

湯守釜屋

投稿者 様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
お風呂は、湯元温泉を源泉とした硫黄泉となっております。神経痛や皮膚炎など効果が期待できます。
また、お食事についてもご満足頂けた様で何よりです。セルフサービスですが、お替り自由なものも取り揃えておりますのでボリュームにはご満足頂けたかと思います。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
湯守釜屋 白石

波照間874 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
古い施設でありますが、清潔感は保つ努力をしております。より多くのお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
湯守釜屋 白石

hangover0121 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるように従業員一同、頑張って参ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせて頂きます。
湯守釜屋 白石

投稿者 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
湯守釜屋 白石

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

湯守釜屋

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ただ、ご指摘を頂戴しましたこと、ご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。

湯守釜屋 白石

CHLOE 様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉の評価ありがとうございます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
WiFiの件で、ご迷惑をお掛けしております。お布団に関して、貴重なご意見ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるようご意見をもとに取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
湯守釜屋 白石

この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お出迎えより旅館のサービスマインドをお感じ頂けたことは幸いでございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

湯守釜屋