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グランドサウナ広島 クチコミ・感想・情報

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グランドサウナ広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:543件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.44
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.88
  • 食事3.36

総合2

投稿者さんの グランドサウナ広島 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-08 15:49:25

安眠妨害・・・

親子と思われる父親が息子に夜中1時過ぎに周りを気にしない声で
「ともや~、Wi-Fiがつながらないぞ~」

朝も朝で
「ともや~、もうこんな時間だぞ、起きてるか?」

また、6時半に目覚ましが鳴りっぱなし。。。
それだけでなくそのあと2回鳴りっぱなしが。。。

ある程度の音はカプセルでは仕方ないですが、
これはマナーで十分防げる範囲の音だと思います。
安眠妨害。。。


朝も朝で、パウダールームでは顔を洗って歯磨きが終わるまでずっと水を出しっぱなしのままの人もいました。
水を出しっぱなししながらブラシを取りに行ったりするのにはさすがに驚きを隠せませんでした。

マナーくらい守れないものでしょうか。。。
東京のカプセルでは定期的にスタッフが巡回していて
そのようなマナーを守れない方から安眠を守って下さっていましたが、
残念ながら広島にはマナーを守れないお客が多すぎるのか、、、



ホテルに迷惑なお客様ばかりでホテルも大変かと思いました。
マナーくらいは守って頂きたいです。。。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
グランドサウナ広島 2016-08-09 09:35:11

この度は楽天トラベルより当館御利用頂きまして誠にありがとうございます。

大変ご迷惑お掛け致しました。
定期的に館内巡回致しますよう努めてまいります。
今後もお客様のご指摘を課題とし、より一層のサービス向上に努めてまいります。

この度は御利用、御感想頂き有難うございました。

またの御利用お待ち致しております。

         担当 植田

ご利用の宿泊プラン
★早期得割プラン(7日以前)★ 《3080円》
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【カプセル】