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鬼岳温泉 五島コンカナ王国 WINERY & RESORT <五島・福江島>のクチコミ・お客さまの声
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コテージは二階建で寝室が二つに分かれており、快適に過ごすことができました。アメニティーや設備面も問題なかったです。しかし、問題は食事でした。まず、最初に給仕してくれた若い男性はただ運んでくるだけで、料理の説明もないし、とにかく気が利かない。さらにまさか分煙されていないとは知らず、隣の人がタバコを吸出し、非常に煙い。それだけならまだしも、料理が運ばれてくるタイミングが遅い。隣よりこちらのほうが料理の進みが速いにも関わらず、隣のほうに料理が次々と運ばれ、私たちは待っている間に、隣の人のタバコの副流煙を吸わされるばかり・・・。これにはたまりません・・・。もう帰ろうかと思っていましたが、こちらの雰囲気を察して、子供のジュースなどをサービスしてくれましたがお味噌汁がデザートのあとに出てきたのには閉口しました。結局、味噌汁には手をつけずに席を立ちましたが、料理の進み具合で、こちらのほうが先に食べ終わっているならば、隣の人より先に料理を勧めるのが当たり前かと思います。基本的なサービスができていないと感じました。また、禁煙にしないならば、せめて分煙するべきです。個室ではないのに、隣の副流煙を吸うためにわざわざ、岡山県から来たわけではないし、それなりの料金を払っているわけだからきちんとしたサービスを求めるのは当たり前です。求められていることをもう少し意識してください。
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このたびは五島コンカナ王国へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのに、不快な思いをさせてしまいましたこと、たいへん恥ずかしく、深くお詫び申し上げます。当日は混み合っていたとはいえ、お料理の順番など当たり前のことがおろそかになり、さらにはたばこの煙と、せっかくのご旅行の楽しいご気分を害してしまい、ただただ申し訳ない思いでいっぱいです。頂いたご意見はすぐにサービススタッフにもお伝えしております。初心にもどり、サービスの改善・向上に精進してまいりたいと思います。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
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投稿者さんの 鬼岳温泉 五島コンカナ王国 WINERY & RESORT <五島・福江島> のクチコミ
コテージは二階建で寝室が二つに分かれており、快適に過ごすことができました。アメニティーや設備面も問題なかったです。しかし、問題は食事でした。まず、最初に給仕してくれた若い男性はただ運んでくるだけで、料理の説明もないし、とにかく気が利かない。さらにまさか分煙されていないとは知らず、隣の人がタバコを吸出し、非常に煙い。それだけならまだしも、料理が運ばれてくるタイミングが遅い。隣よりこちらのほうが料理の進みが速いにも関わらず、隣のほうに料理が次々と運ばれ、私たちは待っている間に、隣の人のタバコの副流煙を吸わされるばかり・・・。これにはたまりません・・・。もう帰ろうかと思っていましたが、こちらの雰囲気を察して、子供のジュースなどをサービスしてくれましたがお味噌汁がデザートのあとに出てきたのには閉口しました。結局、味噌汁には手をつけずに席を立ちましたが、料理の進み具合で、こちらのほうが先に食べ終わっているならば、隣の人より先に料理を勧めるのが当たり前かと思います。基本的なサービスができていないと感じました。また、禁煙にしないならば、せめて分煙するべきです。個室ではないのに、隣の副流煙を吸うためにわざわざ、岡山県から来たわけではないし、それなりの料金を払っているわけだからきちんとしたサービスを求めるのは当たり前です。求められていることをもう少し意識してください。
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このたびは五島コンカナ王国へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたのに、不快な思いをさせてしまいましたこと、たいへん恥ずかしく、深くお詫び申し上げます。
当日は混み合っていたとはいえ、お料理の順番など当たり前のことがおろそかになり、さらにはたばこの煙と、せっかくのご旅行の楽しいご気分を害してしまい、ただただ申し訳ない思いでいっぱいです。
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初心にもどり、サービスの改善・向上に精進してまいりたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。