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ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:4324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.79
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.84
  • 食事4.49

総合5

sakamiteさんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ

sakamiteさん [50代/男性] 2016-12-18 19:35:38

今回、娘達のドームコンサートの送迎に合わせて、利用させて頂きました。名古屋方面での宿泊は初めてでしたが、とても快適に過ごす事が出来ました。チェックインの際には、荷物の運び入れ・部屋内の説明・金山駅周辺説明・低反発枕の用意等手際よく対応してもらいました。女性スタッフの方 ありがとうございました。星×3です。1点だけ、シャワーの温度が定まらず、急に熱くなったり・冷たくなったりとビックリでした、残念に思います。朝御飯も良かったです、食事後のエレベーター同乗の別女性客が食べ過ぎちゃったと、私たちもです。お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2016-12-19 17:54:38

この度は、ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたと伺い、安堵いたしております。 しかしながらシャワーの温度が一定せず、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。 深くお詫び申し上げます。 早速設備関連の部署に申し伝え、しっかり点検するように指示いたしました。 今後はこのようなことのないよう、厳重に注意いたす所存ですので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。 
これからも皆様にお喜びいただけるホテルを目指し、誠心誠意努めてまいる所存ですので、どうぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また近い内にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【あなたはバナナ派?それともチョコ派?】選べるブラウニーのおやつセット付き
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(2名利用)旧アーバンダブル■喫煙■】