この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エアウィーブマットレスを全館に導入して以来「自宅用に購入したい」と、体験されたお喜びのお言葉を多くいただいております。お気に召していただけたご様子が伺えまして嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋からの眺望についてご期待に沿えませんでしたことが大変心苦しい限りでございます。

これからも「心からの笑顔でのおもてなし」をモットーに安心と安らぎの空間をご提供し続けられますよう、より一層精進して参ります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。