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ホテル雅叙園東京のクチコミ･お客さまの声
総合4
朝食を食べるまでは大満足でしたが、朝食の際のサービスが大変不愉快でした。バイキングなので基本は自分たちで好きなようにとれるし選べます。しかし、食べるとすぐに係の女性はお皿を持っていき、あまりにせかされた感じがしました。また外国の方には丁寧に応対しているのですが、私たちには大変横柄な感じがうかがえお客を選んで対応している様子が見られました。その点が大変残念です。
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先日は目黒雅叙園にご来園いただき、誠にありがとうございました。ご朝食の際、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。スタッフの振る舞いを即刻改めるよう、担当部門責任者に厳しく注意致しましたので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。今後は初心に立ち返り、より一層、スタッフの教育に力を入れて参りますので、これからも目黒雅叙園をよろしくお願い申し上げます。またのご来園を心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの ホテル雅叙園東京 のクチコミ
朝食を食べるまでは大満足でしたが、朝食の際のサービスが大変不愉快でした。
バイキングなので基本は自分たちで好きなようにとれるし選べます。
しかし、食べるとすぐに係の女性はお皿を持っていき、あまりにせかされた感じがしました。また外国の方には丁寧に応対しているのですが、私たちには大変横柄な感じがうかがえお客を選んで対応している様子が見られました。
その点が大変残念です。
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先日は目黒雅叙園にご来園いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食の際、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
スタッフの振る舞いを即刻改めるよう、担当部門責任者に厳しく注意致しましたので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
今後は初心に立ち返り、より一層、スタッフの教育に力を入れて参りますので、これからも目黒雅叙園をよろしくお願い申し上げます。
またのご来園を心よりお待ち申し上げております。