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ホテル雅叙園東京のクチコミ・お客さまの声
総合3
バスタブの混合水栓が旧式なので 高齢者同伴の場合は火傷気をつけて下さい。今回は高齢な母に百段階段の雛祭りを見せたくて後泊したのですが 領収書の記載お願いしたところ封入忘れで 携帯電話にフロントに戻って取りに戻ってと連絡あり 介護しながら見学中だから郵送してと依頼したら『差替えでないと二重になります。雛祭り売店にいて下さい』結果、母は混み合う階段上がれず見学断念。後泊したか意味なし。フロントのスキルがとても低いので 手続きは諸々チェック。トイレもホコリが毬藻状態。箱が豪華なだけに残念。遠方からの観光はブライダルシーズンを避けた方が良いと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、担当スタッフや清掃担当の者の至らぬ点により、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。担当スタッフには猛省を促すとともに、各フロントスタッフのスキルの向上をはじめ、スタッフ一同、ご利用のお客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。尚、せっかくご宿泊いただき口コミへご投稿いただいたにもかかわらず御礼およびお詫びが遅くなり誠に申し訳ございませんでした。季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。宿泊フロント 森嶋
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高濃度炭酸泉 八重桜の湯 スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口(東京都)
5.0
投稿日:2020-01-02 00:16:07
京急EXイン 浜松町・大門駅前(東京都)
投稿日:2019-07-20 18:00:03
投稿日:2018-03-03 18:21:19
東横INN金沢兼六園香林坊(石川県)
4.0
投稿日:2018-01-26 07:41:26
東京グランドホテル(東京都)
投稿日:2017-07-22 17:14:16
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総合3
くまくま0113さんの ホテル雅叙園東京 のクチコミ
バスタブの混合水栓が旧式なので 高齢者同伴の場合は火傷気をつけて下さい。
今回は高齢な母に百段階段の雛祭りを見せたくて後泊したのですが 領収書の記載お願いしたところ
封入忘れで 携帯電話にフロントに戻って取りに戻ってと連絡あり 介護しながら見学中だから郵送してと依頼したら『差替えでないと二重になります。雛祭り売店にいて下さい』
結果、母は混み合う階段上がれず見学断念。後泊したか意味なし。フロントのスキルがとても低いので 手続きは諸々チェック。トイレもホコリが毬藻状態。箱が豪華なだけに残念。遠方からの観光はブライダルシーズンを避けた方が良いと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、担当スタッフや清掃担当の者の至らぬ点により、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
担当スタッフには猛省を促すとともに、各フロントスタッフのスキルの向上をはじめ、スタッフ一同、ご利用のお客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
尚、せっかくご宿泊いただき口コミへご投稿いただいたにもかかわらず御礼およびお詫びが遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。
宿泊フロント 森嶋