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松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 クチコミ・感想・情報

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松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:1280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.70
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.58
  • 食事4.64

総合4

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2017-04-07 07:13:01

帰りに見送りに出てきた女性にがっかりしました。荷物が多くてバタバタしてしまったのですが早く行けよオーラが出てるように感じました。出発前に、ありがとうございました。と言ったらペコっと頭を下げるだけ。一気にテンション下がりました。後のサービスは抜群だっただけにがっかりしました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2017-04-08 07:07:27

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
折角お越しいただきましたのにお見送りの際に不快な思いを与えてしまいました事大変申し訳ございませんでした。おもてなしの根幹である「またお寛ぎいただきたい」を念頭に今一度皆に徹底致して参ります。
どうかまたお越しいただきその時こそ全てにご満足いただけます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で海の幸を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【本館・スーペリア和洋室【禁煙】】