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アパホテル〈鹿児島天文館〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈鹿児島天文館〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.40
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.77
  • 食事3.74

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル〈鹿児島天文館〉 のクチコミ

投稿者さん 2017-03-31 07:24:03

朝食会場は少し狭いといった印象。また料理提供が追い付かずおかずもほとんどなくご飯を炊き上げるのに20分要すると言われ、後程伺おうとしましたが、あとで団体が来るとの事で、同じ状況になると考え朝食をあきらめました。休日の宿泊だったので、グループでの朝食が多く、個々のテーブルにグループが着席しており個人客には相席が困難でした。もう少し、個人用の座席を提供しやすいような配置などを検討していただきたい。また、混雑する状況を事前に案内していただけると時間を変えることができた。あとは、ご飯の補充に20分要するのは考えられないと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アパホテル〈鹿児島天文館〉 2017-03-31 09:45:07

お客様、この度は数あるホテルの中よりアパホテル<鹿児島天文館>へご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回はご朝食の件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
本来、朝食の予約数が多いと、ご朝食付でのお客者様へ朝食会場が混み合う可能性がある旨をお伝えしているのですが、今回お客様からご朝食券をお買い求めいただいた時点での朝食予約数は通常よりも少なかった為にご案内をしておりませんでした。週末でたくさんのお客様に宿泊のご予約を頂いておりましたので夜の遅い時間にも朝食予約数が増える事を予想しご案内をすべきだった事を大変反省しております。補充の件も合わせて深くお詫び申し上げます。今後は朝食バイキングをお楽しみ頂ける様スタッフの指導を行いながら満足いく朝食を目指して参りますので、また天文館へお越しになる機会がございましたら是非アパホテル<鹿児島天文館>をどうぞ宜しくお願い致します。
今回はお忙しいところ貴重なご意見感想を頂戴し有難うございました。
またいつの日かお客様にお会い出来る日を楽しみにしております。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 末永

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダード 2016年5月14日オープン!
ご利用のお部屋
【● 喫煙可 ●  シングル】

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