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投稿者さんの 北山鉱泉 元祖仁右衛門家 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月16日 13:07:53
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なぜ高評価なのか・・・。
申し訳ないですが期待しすぎたみたいで。
正直失敗でした。
このお値段でしたらもっと頑張ってほしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【にえもんやスタンダード】富山の海の幸＆山の幸♪あったか子宝の湯でのんびり過ごそう
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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ｍａｔａｓａｋａさんの 北山鉱泉 元祖仁右衛門家 のクチコミ
- ｍａｔａｓａｋａさん [50代/男性] 2013年07月25日 19:55:19
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立山の帰りに何度か利用したことがあり、いつも食事も対応もアットホームで非常に満足して帰ったので、今回も久しぶりに立山の帰りに利用してみました。
部屋は広く、綺麗でよかったのですが、17：00頃でも露天風呂はお湯を入れる途中で、お腹までしかお湯に浸かれない状態で中途半端な感じでゆっくり楽しめませんでした。
食事の時に、追加料理をお願いしたのですが、以前はすぐに対応いただけたのに、今回は予約時に言ってもらわないとできないと、素っ気なく断られました。
以前の良いイメージを持って伺っただけに、今回のギャップはかなり大きく感じました。
設備等の充実より、もう少し利用者側の気持ちに立った細かな所に気を使っていただけたらと思い残念な気持ちで帰りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 北山鉱泉 元祖仁右衛門家 2013年11月20日 18:40:20
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この度は仁右衛門家をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、以前より何度もご宿泊いただいており、心より感謝申し上げます。
部屋を気に入っていただいて嬉しゅうございます。何度もご利用いただいておりますので、過去に宿泊されていないタイプの部屋で当館のおすすめの部屋をご用意させていただいておりました。
露天風呂の給湯が遅れまして、ご迷惑をおかけしてしまいました。当日のご予約のお客様はすべてご到着が17時半～19時と遅めのご予定だったため、少しでも新しい湯を・・、と余計な計らいをしてしまいました。当館のチェックイン可能時刻は15時からとなっておりますので、お客様が予定より早く入られた場合に備えて15時過ぎには露天風呂を万全にしておくべきだったと反省しております。また、追加料理を断られた、とのこと。できるだけ追加料理には当日でもお応えできるように努めてはおりますが、基本的にご予約のご人数分のみを用意しておりますので、食材自体がなかったものと思われます。また、きっと担当の者の言葉が足らなかったために、不快な思いをさせてしまったのだろうと反省しております。
貴重なご意見をたくさんいただきまして、誠にありがとうございます。今回は大変ご迷惑をおかけしてしまいましたが、機会がございましたら、次回はまた良いイメージの仁右衛門家でお出迎えしたいと存じますので、これに懲りずにまたぜひ遊びにお越しくださいませ。
- ご利用のお部屋
- 【客室10畳★カップル＆ファミリー】
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投稿者さんの 北山鉱泉 元祖仁右衛門家 のクチコミ
とでもガッカリでした。
チェックイン後すぐにお風呂に入ると、一番奥のボディソープは空っぽ。
汚物入れはすでに一杯。
お部屋のヒーターの上はたまったほこり。
お夕食後のお茶も頼まないと出てこない。
しかも近くに誰もいない。
丁寧さに欠けリピなしのお宿です。
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