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ホテルBBファスト米沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルBBファスト米沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:2023件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.14
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.63
  • 食事3.37

総合3

大和のじじぃさんの ホテルBBファスト米沢 のクチコミ

大和のじじぃさん [50代/男性] 2016-10-15 17:38:17

今回はダブルの部屋にしました。ベットが広くて良かったです。
不満は
来た日から寒く空調を入れてもちっとも暖かくならなかった。
部屋の風呂のカーテンが短い
部屋の風呂のお湯の温度調節が難しく、適温になったと思っても熱くなったり冷たくなったりでイライラしました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルBBファスト米沢 2016-10-16 17:39:08

いつもベストウェスタン米沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらこの度はご満足頂ける環境をご提供できず申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

空調の件は改善させていただきました。
大浴場の設備、設定に関しても今後このような
事がないよう関係各所と共有及びチェック体制の強化を実施いたしております。

ご指摘いただいたご意見を参考にさせていただきながらお客様の目線に立った施設管理の維持に努めて参ります。

この度はお忙しい中お時間を割いてご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンthe japonais米沢


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