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石和温泉 銘石の宿 かげつ クチコミ・感想・情報

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石和温泉 銘石の宿 かげつのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.21
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.36
  • 食事4.30

総合4

投稿者さんの 石和温泉 銘石の宿 かげつ のクチコミ

投稿者さん 2016-02-02 17:16:46

銘石の宿との看板どおり、素晴らしいお庭、風呂場にも風情がありました。
部屋は広くて清潔でよかったのですが、暖房の影響なのか、天井がずーっとビシビシと音を立てていて、気になりました。
夕食はメニュー的には結構でしたが、天ぷら始め温かくあるべきものが冷めていたのが残念でした。また子供料理も9千円もするのにメインはハンバーグで、こちらも冷めてました。
従業員の方は大変丁寧で感じがよかったです。一生懸命、石を磨かれている姿も感動的でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
石和温泉 銘石の宿 かげつ 2016-04-14 19:58:40

この度はご利用頂き、またご投稿頂きまして誠にありがとうございます。心から感謝申し上げます。
ご満足頂けなかった点がございました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘を頂きました館内設備の不備等、今一度徹底して参ります。
また、素材にも料理方法にもこだわった宿自慢のご夕食をご用意させて頂きましたがサービスが行き届かなかった為に最高の状態で召し上がって頂く事が出来ず、誠に残念で 大変申し訳なく思っております。
次回お越し頂けました際には最高のご宿泊が提供出来ますよう従業員一同真摯に努力し精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【4名様~】家族や友達と広々和室でかげつを楽しむスタイル
ご利用のお部屋
【次の間付・12畳+4畳(4名~)】