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ホテル近鉄ユニバーサル・シティ クチコミ・感想・情報

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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:9367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.95
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.70
  • 食事4.39

総合3

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2016-10-08 14:45:29

疲れた時や、アトラクション利用時に濡れた時は着替えに帰ったり出来たし、部屋もとても可愛くて、ホテルの部屋や立地は最高でした。ただタオルの匂いが気になったのと、ドライヤーから焦げた匂いがするので交換をフロントに依頼しましたが、即お持ちしますと言ったまま、なかなかもって来てもらえず催促の電話をもう一回しました。朝食も値段の割には、メニューも味もイマイチだったので、総合的には残念な感じでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2016-10-10 11:07:52

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ご期待に添えず大変申し訳ございません。
またお部屋にご準備しておりましたアメニティや
設備に関してご不便をおかけ致しました事を
重ねてお詫び申し上げます。

ご投稿頂きました内容は社内で共有を行い、
各スタッフの対応の改善に努めて参りたいと存じます。

また朝食バイキングに関してもご意見ありがとうございます。
お客様にご意見を頂きながらメニューの
改良に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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