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ホテル近鉄ユニバーサル・シティ クチコミ・感想・情報

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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:9321件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.95
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.71
  • 食事4.42

総合4

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2017-01-11 11:44:28

家族揃ってセサミストリートの大ファンであり、セサミストリートのお部屋に泊まれ大満足でした。
お部屋も、靴を脱いでとの事で、小さな子供もおりますので、その点は良かったのですが、実際お部屋に入ってみると、カーペットがよごれていて、子供はスリッパを履かずに歩くので、あまり子供向けでは無いお部屋なのかな~と思いました。
ベッドの下に、収納ボックスがありましたが、埃まみれで、全く使える状態ではありませんでした。
とっても可愛いいお部屋だっただけに、少し残念でした。

ホテルの駐車場に、空きが無く、パークの駐車場に流されましたが、2日で6千円とお値段が高くなり残念でした。駐車場も宿泊者割引きなどあったら嬉しかったです。

朝食は、とっても美味しく、お部屋にコーヒーもお持ち帰りでき、大変満足でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2017-01-12 16:05:19

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかく楽しみして頂きました
セサミストリートの客室を
十分にお楽しみ頂く事が出来ず誠に申し訳ございません。

ホテルの中でも唯一セサミの客室のみ
お部屋の中で靴を脱いでおくつろぎ頂ける客室でございますが、ご安心してご利用頂けない状況のままお部屋へご案内致しました事深くお詫び申し上げます。

早急に確認を行い改善に努めて参りたいと存じます。

また駐車場に関しましてご不便をおかけ致しました。
ホテル駐車場はお停め頂ける台数が少なく
ご予約は行わず先着順にてご案内しております。
駐車場の空きがない場合、近くの駐車場へご案内しており、今回ご料金も異なる形となりました。
何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。

機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】セサミストリートTMの仲間たちとゆっくりすごす夢の時間♪朝食付き
ご利用のお部屋
【セサミストリートTM・ワクワク ファン・ルーム カジュアル】

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