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カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 クチコミ・感想・情報

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カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1741件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.41
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.09
  • 食事3.88

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-04 15:36:35

立地が、心斎橋の中心にあるので、とても便利です!
アメリカ村も近くなので すぐにお買い物ができますね!
コンビニも近くにあるので何でも揃います(*≧∀≦*)いつも、ネット予約なのですが、今回は前もって電話で確認したいことがありましたので、問い合わせしたところ、若い女性の方の対応が、とても不快に感じる会話の仕方でした。
わからないことを訪ねるのだから、丁寧に教えてくれるかとおもえば、少し逆ギレしたような言い方でした。
ざんねんです。
宿泊にはけして問題はないのですが、窓口に関しては ホテルのイメージをさげますね。。。
しかし、便利で、よい施設だとおもいますので、また、利用します。

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評価
  • 総合5
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2016-09-04 22:57:58

ご宿泊ありがとうございます
お電話での対応が不誠実であったとのこと大変申し訳ございませんでした
当館は電話対応専門のスタッフがおらず、その時によって応対するものが代わりますので、お電話を取る事のあるスタッフすべてに改めて応対に関して指導致しました。
また具体的な内容や時間帯などお伝え頂けましたらそちらも重ねてサービス向上につなげたく存じますので宜しくお願い致します

またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
男性専用 個室カプセル(サウナ入浴付)
ご利用のお部屋
【男性専用 個室カプセル(サウナ入浴付) 】

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