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カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 クチコミ・感想・情報

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カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1733件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.40
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.08
  • 食事3.89
宿泊年月
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1364件中 61~80件表示

総合4

あきなりさきさんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

あきなりさきさん [40代/男性] 2023年10月02日 10:41:48

お風呂が最高な上、心斎橋観光に最適な立地です。

カプセル自体はよくある感じのやつです。

連泊の場合、日中滞在は別料金になっちゃうので、遅くまで遊びたい人は要注意です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年10月09日 20:54:25

お忙しい中、口コミをお寄せいただき、ありがとうございました。
おっしゃ通り、朝の10時から昼3時まで滞在をご希望の場合、別途900円頂戴しております。
またのご利用を心よりお待ちしておりますので、次回のご来館を楽しみにしております!
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】カプセル|スタンダードプラン◆サウナ、大浴場、露天風呂◆入り放題!
ご利用のお部屋
【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】

総合2

男前の心ですさんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

男前の心ですさん [50代/男性] 2023年09月30日 21:34:16

施設が古いので傷みがある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年10月09日 20:51:31

この度は口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、施設に古さを感じるかもしれませんが、お客様が心地よく滞在できるよう、サービスの向上に取り組んでいきます。
またのご宿泊をお待ちしております。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】カプセル|スタンダードプラン◆サウナ、大浴場、露天風呂◆入り放題!
ご利用のお部屋
【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】

総合4

えぬえぬとさんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

えぬえぬとさん [30代/男性] 2023年09月29日 20:41:55

とても清潔感あり大浴場も快適でした!また利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年10月09日 20:42:35

この度は口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただき、清潔感と大浴場をお褒めいただき嬉しい限りです。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】カプセル|スタンダードプラン◆サウナ、大浴場、露天風呂◆入り放題!
ご利用のお部屋
【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】

総合4

mako883さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

mako883さん [30代/男性] 2023年09月25日 12:20:25

泊まるだけなら特に問題なし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年09月25日 20:21:57

ご滞在中に特に問題がなかったことをお聞きし、大変嬉しく思います。お客様に快適な宿泊体験を提供することを最優先と考えており、今後もお客様の期待にお応えできるよう努力いたします。

またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】カプセル|スタンダードプラン◆サウナ、大浴場、露天風呂◆入り放題!
ご利用のお部屋
【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】

総合1

アンカツカサマツさんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

アンカツカサマツさん [50代/男性] 2023年09月23日 20:32:03

いびきマン何とかして

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年09月25日 20:16:49

クチコミをお寄せいただき、ありがとうございます。
いびきの騒音について、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
いびきは生理現象であり、寝ているお客様を起こすことはできかねますので、お部屋の変更をご希望であれば、可能な限りお部屋の変更手続きを進めさせていただきます。
空きのお部屋がある場合、お客様のご要望に添えるように致します。
また、フロントで耳栓を購入いただくことも可能です。
再度、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後もより良い滞在を提供できるよう努力いたします。

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】カプセル|スタンダードプラン◆サウナ、大浴場、露天風呂◆入り放題!
ご利用のお部屋
【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】

総合3

wbyd21さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

wbyd21さん [60代/男性] 2023年09月04日 16:38:12

心斎橋駅、難波駅からもアクセスが良く分かりやすい立地です。
フロントの対応も問題はありませんでした。
浴場のアメニティも必要な種類がありますし、シャンプーは2種類あって選べます。

カプセル内のデレビはリモコンの使い勝手がいまいちですが、これは今後に期待します。

体を休めることができ、すっきりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年09月25日 20:07:31

大阪の心斎橋駅や難波駅からのアクセスが便利で、立地が分かりやすかったとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様が心地よく滞在できるよう、サービスの向上に取り組んでいきます。またのご滞在を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミをお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】カプセル|スタンダードプラン◆サウナ、大浴場、露天風呂◆入り放題!
ご利用のお部屋
【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】

総合5

ゆきゆき0413さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

ゆきゆき0413さん [40代/男性] 2023年09月03日 21:22:21

設備は古いですがちゃんと清掃されて清潔感がありました。従業員の接客指導もしっかりして何度も宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年09月25日 20:03:01

当ホテルの清潔さと従業員のサービスにお客様が満足していただけることを嬉しく思います。

何度ものご宿泊をお考えいただけるということ、これほど嬉しいことはありません。またの機会にもお越しいただけることを心よりお待ちしております。
クチコミをお寄せいただき、ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】個室カプセル|スタンダードプラン◆サウナ、大浴場、露天風呂◆入り放題!
ご利用のお部屋
【男性専用 個室カプセル(サウナ入浴付) 】

総合5

はまやん1969さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

はまやん1969さん [50代/男性] 2023年08月31日 19:00:22

アルコール(ビールその他)が、買える自販機2階しか無いのと、ハイボールが無いのが不満です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年09月25日 20:00:23

クチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、現在アルコール販売は2階の自動販売機と、6階レストランでの提供のみとなっております。誠に申し訳ございません。お客様のご意見に真摯にお答えし、今後の改善に努力いたします。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。今後もお客様にとって素晴らしい滞在を提供できるよう、努力し続けます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】個室カプセル|スタンダードプラン◆サウナ、大浴場、露天風呂◆入り放題!
ご利用のお部屋
【男性専用 個室カプセル(サウナ入浴付) 】

総合5

投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 19:28:31

とても良かったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年09月25日 18:48:40

お忙しい中、口コミをお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしておりますので、次回のご来館を楽しみにしております!

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】カプセル|スタンダードプラン◆サウナ、大浴場、露天風呂◆入り放題!
ご利用のお部屋
【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】

総合5

mosoyajiさんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

mosoyajiさん [60代/男性] 2023年08月23日 14:42:15

久しぶりに大阪でライブがあったので今回初めてこちらを利用しました。
館内は比較的綺麗でトイレもきれいでした。
個室カプセルはロッカーが広くてテーブルもあり、カプセルには背もたれのようなものが付いてて快適でした。
大浴場は洗い場は多くなかったですが、湯舟が広く薄荷の露天風呂もありゆっくりつかることができました。
食事に関しては朝食はボリュームがあって美味しかったですが、夜のメニューが少なめでもう少し種類が欲しかったです。
総じてコスパに優れた良い宿でした。
また大阪方面に行くことがあれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年09月25日 18:45:35

大阪でのライブにお越しいただき、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上のために大変参考になります。
夜のメニューについては、今後の改善点としてしっかりと考慮させていただきます。
また大阪方面にお越しいただく際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただければと思います。再度のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】個室カプセル|スタンダードプラン◆サウナ、大浴場、露天風呂◆入り放題!
ご利用のお部屋
【男性専用 個室カプセル(サウナ入浴付) 】

総合5

投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 20:28:15

グリコで有名な橋からも近いし、なんば駅も近いので、御堂筋線で、梅田にも出られるし、便利な立地です。コスパいいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年09月18日 21:52:57

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
立地の便益がお気に召していただけたこと、非常に嬉しいです。また、コストパフォーマンスについてもご満足いただけたようで、これからもお客様にとって素晴らしい滞在を提供できるよう努力いたします。

次回のご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】カプセル|スタンダードプラン◆サウナ、大浴場、露天風呂◆入り放題!
ご利用のお部屋
【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】

総合5

はまやん1969さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

はまやん1969さん [50代/男性] 2023年08月22日 18:59:42

また来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年09月18日 20:40:19

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
また来ますのお言葉、大変嬉しく思います。お客様のまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】個室カプセル|スタンダードプラン◆サウナ、大浴場、露天風呂◆入り放題!
ご利用のお部屋
【男性専用 個室カプセル(サウナ入浴付) 】

総合4

投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 18:22:44

駅から結構近くて、とても便利です。ホテル全体は綺麗で、カプセルも悪くないです。ただ、自分のカプセルの壁の一箇所に少し汚れか付いていました。おそらく前の宿泊客か残したもので、カプセルの掃除はシートの取り換えだけで、気付かされないまま残されたと思います。枕の寝心地は良くないです。もっと快適な枕は部屋の隅の棚で提供されるそうですが、自分が取ろうとした時にすでに無くなりました。大浴場はとても良くて、リラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年09月25日 18:57:40

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
カプセル内の一部の汚れのご指摘、大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上のために参考させていただきます。
大浴場がリラックスできる場所として好評いただけてうれしく思います。お客様がくつろいでいただけるよう、今後も清潔さと快適さに努めます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミをお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】カプセル|スタンダードプラン◆サウナ、大浴場、露天風呂◆入り放題!
ご利用のお部屋
【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】

総合5

投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 16:30:40

2023.8宿泊
女性フロア

フロントで受け取るバッグの中身、館内着上下、タオル(大小×各1枚)、スリッパ、シャワー用タオル。

シャワーは、病院の大部屋カーテンみたいに区切られた脱衣所×4つ。
各シャワーブース内に、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、クレンジングオイル、洗顔フォーム。

洗面台は、トイレ前に3つ。
化粧水、乳液、ハンドソープ、ハブラシ、ヘアムース、ドライヤー。
後ろの棚に、ブラシ、タオル。

洗濯機、乾燥機×各1台。

女性もレストランの利用ができるので行ってみました。
物腰の柔らかい男性店員さんでした。

宿泊先のせいではないのですが、最初、なんばから地上に上がってどちら方向なのか分からず途方にくれました。
なんばの地上出口25番に出たら、後ろ向きが北です。
2023.8時点、目の前に焼肉ライクがあります。
行かれる前に、グーグルマップなどで確認されておくことをおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年09月18日 20:10:57

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。詳細な情報を共有いただき、ありがとうございます。
また、レストランをご利用いただき、スタッフの対応についてお褒めいただきありがとうございます。
お客様のご感想は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【女性専用】個室カプセル|スタンダードプラン◆充実のアメニティ—◆手ぶらでOK!
ご利用のお部屋
【女性専用 個室カプセル】

総合3

投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 17:16:47

女性はシャワーと個室カプセルのみ。シャワールームが汚かったです。シャンプーや歯磨き粉、ケープ、化粧水などが用意されてるのはありがたかったです。
領収書についてひとことも言ってくれなくてもらえなかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年09月18日 20:03:59

口コミを投稿いただき、ありがとうございます。お客様の貴重なご意見に対するお返事をさせていただきます。
まず、シャワールームの清潔さについて、ご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。ご指摘いただいた部分は現在清掃済みでございます。
領収書に関しては、当店では必要なお客様にお声掛けいただいております。
お客様のご意見は、サービス向上に貴重なご意見であり、今後の改善に役立てさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【女性専用】個室カプセル|スタンダードプラン◆充実のアメニティ—◆手ぶらでOK!
ご利用のお部屋
【女性専用 個室カプセル】

総合4

H.S.9307さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

H.S.9307さん [20代/男性] 2023年08月14日 16:25:21

立地は言わずもがな非常に良い。少々騒がしいが、駅も近いので拠点としては非常に使いやすい。
食事はサウナを売りにするだけあって、メニューは所謂サウナ飯が推されている。ビールなども置いてあり、入浴後に飲酒を楽しむこともできる。
自販機含め、ホテル内の決済は全てリストバンドのバーコードで管理されていて、チェックアウト時にまとめて支払うシステムになっている。
スパにも欲しいものが一通り揃っているので、満足感が高かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年09月18日 18:59:49

口コミを投稿いただき、ありがとうございます。立地の便益についてのお言葉、非常に有難く受け止めております。
また、食事やサウナの提供についてもご満足いただけたようで、サウナ飯や飲酒のオプションがご利用いただけることを評価していただき、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】カプセル|スタンダードプラン◆サウナ、大浴場、露天風呂◆入り放題!
ご利用のお部屋
【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】

総合4

投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 14:11:09

7月29日に宿泊しました。ホテルが駅から近くだったので街中観光もできましたし、サウナが入り放題だったので、29日昼と翌日朝2回入浴し、心身整えることができました。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年09月18日 18:53:17

口コミを投稿していただき、誠にありがとうございます。駅からのアクセスの良さやサウナの利用にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
街中観光を楽しむことができ、サウナでリフレッシュできたというお声をお聞きし、私たちも大変嬉しく思います。次回のご利用をお待ちしております。また、何かお手伝いが必要な際は、どうぞお気軽にお知らせください。
どうもありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】個室カプセル|スタンダードプラン◆サウナ、大浴場、露天風呂◆入り放題!
ご利用のお部屋
【男性専用 個室カプセル(サウナ入浴付) 】

総合5

投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 22:02:14

女性スタッフは皆さん親切でした。
立地もいいし綺麗だし最高でした。
汚ない感じのおっさん客が多いのは、宿泊代安いので仕方がないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年09月18日 18:50:34

口コミを投稿いただき、ありがとうございます。
スタッフが親切であったこと、立地や施設の清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もサービスの向上に努め、お客様にとってさらに素晴らしい滞在をご提供できるように努力いたします。

再度のご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】カプセル|スタンダードプラン◆サウナ、大浴場、露天風呂◆入り放題!
ご利用のお部屋
【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】

総合4

投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 17:43:13

7月にライブで来阪した際に宿泊しました。難波の駅から近くて道もわかりやすく、個室カプセルだったので近くの宿泊客の寝息等が気になることもなく快適に過ごせました。風呂は個人的にサウナがそんなに好きではないので大浴場のみの利用、食事に関してはレストランを使わなかったので何も言えませんが、設備に関しては寝るだけなら不満はありませんでした。来る途中に買った新品の充電ケーブルの根元が折れてしまって困りましたが、貸出サービスがあって助かりました。
各個室ごとに置いてある個人ロッカーのサイズがわからず、持っていく荷物をどうするか少し悩みましたが、キャリーケースは無理かもしれませんが飛行機の手荷物として持ち込めるリュックサック程度なら何とか入りそうです。

不満があるとするなら10時のチェックアウトの際に多くのお客さんが一度にチェックアウトするので並ばないといけないことと、導線が不明瞭でエレベーターのすぐ前まで列が伸びてしまっていたことで、エレベーターから出にくくなっていたことくらいです。

家族旅行となると泊まりにくいカプセルですが一人で宿泊する分には申し分なく、繁華街からも駅からも近いのでまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年09月18日 18:48:07

口コミの投稿をいただきありがとうございます。7月にライブでのご来阪、そして当ホテルでのご宿泊、大変嬉しく思います。また、詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
充電ケーブルの問題について、貸出サービスがお役に立てたようで何よりです。
大きなお荷物などはフロントでお預かりしておりますので、フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

チェックアウト時の混雑について、お待たせしてしまったこと、お詫び申し上げます。
朝10時ごろはどうしてもチェックアウトが集中してしまい、フロントが混雑してしまいます。
今後改善の余地がある点として受け止めさせていただきます。

次回のご利用をお待ちしております。お越しいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】個室カプセル|スタンダードプラン◆サウナ、大浴場、露天風呂◆入り放題!
ご利用のお部屋
【男性専用 個室カプセル(サウナ入浴付) 】

総合5

投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 23:12:35

他のお客様が私の寝る場所で寝ていたり少しわかりづらいところでした。店員さんに伝えるべきでしたが、個人的に対応させていただいたのでトラブルにはならなかったが、トラブルのもとだったので改善していただきたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年08月24日 19:00:43

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。他のお客様がお客様の寝る場所で寝ていたり、わかりづらい箇所があったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後の何かトラブルがございましたら、フロントにご相談いただくことをおすすめいたします。早急に対応させていただきます。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、お客様がより快適に滞在いただけるよう、施設の改善に努めてまいります。どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】個室カプセル|スタンダードプラン◆サウナ、大浴場、露天風呂◆入り放題!
ご利用のお部屋
【男性専用 個室カプセル(サウナ入浴付) 】

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