この度は、数多くあるホテルの中より伊勢原第一ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからも、コロナウイルス負けることなく、従業員一同頑張ってまいりますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
　
paypayのご利用につきまして、現金払いのみに指定させて頂いているプランがございます。

paypay払いご希望の場合、プランの変更を承ることも出来ますのでフロントにてお申し付けくださいませ。

対応したスタッフの説明不足のため不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただき有難うございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

アメニティについてのご意見ありがとうございます、前向きに検討させて頂きます。
ヘアブラシはフロントにてご自由にお持ち頂けるようご用意しておりますが、ご案内不足で申し訳ありませんでした。

また、駐車場についてお褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。

またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただき有難うございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。エアコン個別管理について今後前向きに検討させて頂きます。
また、駐車場について
お褒めの言葉を頂きまして、とても嬉しく思います。お客様の利便性を考慮して無料としておりますため、予約なしの先着順とさせて頂いております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数多くあるホテルの中で、伊勢原第一ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中、クチコミに投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
お部屋についてのご意見もありがとうございます。
コロナウイルスが猛威を振るう中、コロナ対策をしっかり行い、お客様に安心・安全でお泊り頂けるようにこれからも従業員一同頑張ってまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

駐車場、立地等に関するご感想をお寄せ頂きましたこと
心よりお礼申し上げます。
洗顔フォームにつきましては現状当ホテルではボディソープで代用して頂いており、ご不便をおかけし申し訳ございません。
導入は今後の課題とさせて頂きます、貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

伊勢原第一ホテルフロント

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

駐車場、立地等に関するご感想をお寄せ頂きましたこと
心よりお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し大変喜ばしい限りです。

また、朝食付プランもございますので是非ご検討ください。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


伊勢原第一ホテルフロント

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見、心より感謝申し上げます。ご指摘のたばこの匂いですが、たいへん申し訳ございませんでした。喫煙のお部屋はお客様のチェックイン前に消臭を心掛けておりますが、どうしてもたばこ臭が残る傾向にあるようです。今後、さらなる改善に努めて参ります。また、空調の効果について、角部屋、北側、設備の老朽化等、いくつかの要因によってばらつきがあることはお客様のご指摘のとおりでございます。こちらに関しましては、お客様のご要望があれば、毛布の貸出も致しておりますので、ご面倒ですが、お声掛け下されば対応させて頂きます。
今後とも、スタッフ一同、サービスの向上に鋭意、努めていきたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂きまして従業員一同、大変嬉しく思っております。

お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同心を合わせてより一層サービスに努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

伊勢原第一ホテル　フロント

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

駐車場についての案内が不十分だったことをお詫び申し上げます。
当ホテルは無料駐車場が30台ほどあり、普通乗用車でお越しの方は先着順でお停め頂けます。

入口横のレストラン前駐車場はレストランのお客様が優先になりますので他が空いていれば駐車しない様お願いしております。
他の無料駐車場が満車になった場合レストラン前にご案内致します。

ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

スタッフ一同、お客様に分かりやすい説明とご案内が出来る様励んでまいります。

また機会がございましたら、ご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただきましたツインルームは、全室南向きとなっており、天気の良い日には湘南を一望できるお部屋となっております。

朝は勿論、夜も景色がきれいとの評判を頂いておりますので、次回は夜景もぜひお楽しみくださいませ。

コンセントについてはご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
フロントにて延長コードの貸し出しをしております。
次回ご利用の際には是非ともご利用下さい。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
全スタッフの接客を見直し、改善してまいります。

またお立ち寄りいただけることをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

伊勢原第一ホテル　フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

せっかく食事付のプランを選んで頂きましたのに、残念な思いをさせてしまい、誠に心苦しく思っております。お客様からのメニューに対するご意見は、都度レストランに伝え改善の努力を促しておりますので、今回の貴重なご意見も今後に生かしていきたい所存です。

ウォシュレットにつきましては、昨年全ての客室に導入が済んでおります。シャワートイレの仕様に関しましてわかりにくい点がございましたら、ご不便をおかけした事お詫び申し上げます。

今後も、より皆様にご満足頂けますよう従業員一同努力をいたしてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。

伊勢原第一ホテル　フロント

この度は数ある中から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところクチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
アメニティについてご期待に沿えず申し訳ございません。ハンドソープは１階ロビーにのみ設置しております。
　
また、備品についてご不快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。
お客様のご意見を受けまして、古いものは順次交換していく予定です。
利用客の皆さまにご満足頂けるよう、従業員一同取り組んでまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　伊勢原第一ホテル

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中お客様の声にご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度はスタッフの対応によってお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今後このようなことが無いよう、スタッフ一同徹底して参ります。
お客様に気持ちよくご宿泊頂く為に、より一層の努力を重ねて参りますので、ぜひまたお越しいただけると幸いでございます。

　　　　　　　伊勢原第一ホテル　支配人

この度は伊勢原第一ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

またお忙しい中クチコミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

レストランについてお褒めの言葉を頂き有難うございます。　ホテルスタッフ、レストランスタッフ一同大変喜んでおります。

夕食は和洋ベトナム料理から選べる定食で、アルコール1杯付！ソフトドリンクは飲み放題付です。

ベトナム料理は本格的で種類も豊富です。
朝食バイキングにもベトナム料理が出ますので
おすすめです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

伊勢原第一ホテル

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお客さまの声をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようにスタッフ一同、徹底して参りますのでお客様に再度来店して頂きたいと思っております。
また、南側の部屋が空いている際はぜひご用意させて頂きます。
お客様に気持ちよくご宿泊いただけるよう、今後とも一層の努力を重ねて参ります。大変申し訳ございませんでした。
　　　　　　　伊勢原第一ホテル　フロント

この度は数ある中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お客さまの声にご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、不快な思いをさてしまい、大変申し訳ございませんでした。
毛布での対応となってしまいますが、貸出も行っております。
お客様に気持ちよくご宿泊いただけるよう、今後とも一層努力して参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は大変申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　伊勢原第一ホテル　フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中　クチコミへのご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂きまして従業員一同、大変嬉しく思っております。

お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同心を合わせてより一層サービスに努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

伊勢原第一ホテル　フロント