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西鉄リゾートイン別府のクチコミ･お客さまの声
総合5
地震が嫌いで海外生活していますが、たまたま別府に旅行で訪れた際に震度６の地震に遭いました。フロントに避難誘導され安全確認の上避難解除されましたが宿泊していた９階に戻るのは怖いと話をしたところ、気持ちよく部屋を３階に変更して頂きました。また、朝に９階にある荷物を取りに行った際にエレベーターが止まっており、スタッフの方も疲れておられると思い「自分で運びます」と言いましたが「大丈夫ですよ」と９階から３階まで運んで頂きました。大っ嫌いな地震でしたがスタッフの対応に支えられパニックにならずに済みました。その節は大変お世話になり本当にありがとうございました。
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summy0621様4月16日未明の地震発生時は、エレベーターの故障により大変ご迷惑をおかけいたしました。17日午前の段階でもお客様には非常階段をお使い頂く状況でございました故、少しでもお力になればと思いましてお荷物をお運びさせて頂きました。その折もsummy0621様よりお礼のお言葉を頂き、また今回こちらにご投稿も頂きまして大変光栄に存じます。これからも私達「西鉄リゾートイン別府」は、お客様が安心してご宿泊され、「別府に来て良かった！」と笑顔でお帰り頂けるホテルを目指して頑張って参ります。そして、次回summy0621様が当館にお越しの際には、ご滞在中はおくつろぎの時間をお過ごしになられ、お出かけの折は別府・大分の観光を満喫される事を心より願っております。重ねてではございますが、この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またsummy0621様にフロントにてお会いできる日を楽しみにしております。西鉄リゾートイン別府フロント 岩田
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西鉄リゾートイン別府（大分県）
5.0
投稿日：2016-05-17 10:32:18
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総合5
summy0621さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
地震が嫌いで海外生活していますが、たまたま別府に旅行で訪れた際に震度６の地震に遭いました。フロントに避難誘導され安全確認の上避難解除されましたが宿泊していた９階に戻るのは怖いと話をしたところ、気持ちよく部屋を３階に変更して頂きました。
また、朝に９階にある荷物を取りに行った際にエレベーターが止まっており、スタッフの方も疲れておられると思い「自分で運びます」と言いましたが「大丈夫ですよ」と９階から３階まで運んで頂きました。
大っ嫌いな地震でしたがスタッフの対応に支えられパニックにならずに済みました。
その節は大変お世話になり本当にありがとうございました。
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summy0621様
4月16日未明の地震発生時は、エレベーターの故障により大変ご迷惑をおかけいたしました。
17日午前の段階でもお客様には非常階段をお使い頂く状況でございました故、少しでもお力になればと思いましてお荷物をお運びさせて頂きました。その折もsummy0621様よりお礼のお言葉を頂き、また今回こちらにご投稿も頂きまして大変光栄に存じます。
これからも私達「西鉄リゾートイン別府」は、お客様が安心してご宿泊され、「別府に来て良かった！」と笑顔でお帰り頂けるホテルを目指して頑張って参ります。
そして、次回summy0621様が当館にお越しの際には、ご滞在中はおくつろぎの時間をお過ごしになられ、お出かけの折は別府・大分の観光を満喫される事を心より願っております。
重ねてではございますが、この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またsummy0621様にフロントにてお会いできる日を楽しみにしております。
西鉄リゾートイン別府
フロント 岩田