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西鉄リゾートイン別府 クチコミ・感想・情報

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西鉄リゾートイン別府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:2543件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.60
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.29
  • 食事4.03

総合4

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-25 17:16:50

クリスマスイブ日だったのか、チェックイン時間から、随分と待たされましたのが、残念でした。
でも、スタッフの対応は、良かったですね。
不満があるとすれば、女性 お風呂場の排水がとても悪くて、不衛生に思えて、湯槽には入らなくて部屋に戻って来ました。
お風呂場の排水 掃除が疎かになってると思えて、残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年12月
西鉄リゾートイン別府 2016-12-30 18:44:33

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではチェックインの際にお待たせを致しまして大変申し訳ございません。
また、大浴場の清掃が行き届いておらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして重ねて深くお詫び申し上げます。
今後は、チェックインのオペレーションを見直し、大浴場の巡回、清掃チェックを強化して参ります。
お客様の期待を超えるサービスをお届けし、ご満足して宿泊できるよう日々精進して参りますので
今後とも西鉄リゾートイン別府を宜しくお願い致します。
西鉄リゾートイン別府 中島

ご利用の宿泊プラン
《基本料金》スタンダードプラン 無料駐車場あり!
ご利用のお部屋
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