この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

まず、朝食会場のスタッフの接客につきましてお見苦しい点がございました事、
心よりお詫び申し上げます。
「お客様を気持ち良くお迎えする」事が、私達「西鉄リゾートイン別府の使命」であると、
今一度フロントスタッフのみならず朝食スタッフにも周知徹底し、今後の改善を図って行く所存でございます。

runtaka様には、このような状況におかれましても当館の客室の機能性や、２階の温泉大浴場につきましてお褒め頂き、
大変恐縮に存じます。
今後もより皆様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一同日々研鑽を重ねて参ります事をお約束致します。

重ねてではございますが、この度は貴重なご投稿をありがとうございました。
これからも「おんせん県おおいた」と「湯のまち・べっぷ」をご愛顧いただきますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

西鉄リゾートイン別府
フロント　岩田