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5.0
投稿日：2017-04-25 21:21:37
5.0
投稿日：2012-10-19 11:54:56
5.0
投稿日：2012-09-01 17:06:12
4.0
投稿日：2012-01-24 20:47:40
総合5
akiji1350さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ
今回初めて1泊でしたが、西鉄リゾートイン別府を利用しました。
ホテル全体が清潔で気持ち良く過ごせました。
食事は朝食だけの利用でしたが、大分の名物料理も取り入れており、
満足しておりますが、ただヨーグルトはどの容器に入れるかわかり難かったです。
大浴場も露天風呂もあり、満足でした。
浴場から出る際の押しボタンの表示ではわかり難くいと感じました。
駐車場が満車でトキハの駐車場へ止めることになりましたが、その時のフロントの対応、
不注意でカードキーを紛失してしまい、その時もフロントの対応が良く
気持ち良かったです。
上記の件はありましたが、特に不満に感じる部分はなく、満足しております。
また別府に来る事があれば利用したいと思います。
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akiji1350様
この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、朝食会場や温泉大浴場における当館のご案内不足により
akiji1350様がお困りになる点がございました事、大変心苦しく存じます。
館内におけるお客様への各種案内表示につきましては、随時変更・改良を重ねておりますが、
今後はよりきめ細やかな視点で館内全体を見渡し、
よりお客様が安心して快適にお過ごし頂ける環境づくりを目指して参ります。
このような状況におかれましても、akiji1350様には「ホテル全体が清潔で気持ち良く過ごせました」
「また別府に来る事があれば利用したいと思います」とのお言葉に加え、フロントスタッフの対応につきましても
お褒め頂きまして大変光栄に存じます。
これからも「おんせん県おおいた」「湯の街・べっぷ」にお越しになる皆様のささやかなリゾートとしてご支持を頂けるように、
スタッフ一同日々邁進して参ります。
akiji1350様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
西鉄リゾートイン別府
フロント 岩田