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4.0
投稿日：2017-03-14 15:34:16
4.0
投稿日：2016-01-24 20:15:59
4.0
投稿日：2015-03-15 16:49:37
5.0
投稿日：2013-07-29 17:14:44
総合4
klosさんの 熱海温泉 古屋旅館 のクチコミ
至る所清掃・手入れが行き届いており快適に過ごすことができた。
料理も美味しく頂戴することができました。
ただ一つ残念だったのが、Wi-Fiが繋がりにくい部屋だったことのみです。
角部屋は無線が届きにくくなっているので、改善して頂ければ幸いです。
フロントをはじめ、従業員のおもてなしも素晴らしかったです。
また利用したくなる旅館でした。
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この度は古屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。心から御礼申し上げます。若旦那＠そうでございます。
Wi-Fiの件、ご迷惑をかけて申し訳ありませんでした。早速設置を担当した業者さんに調査を依頼しました。今回お泊り頂いたお部屋、確かに奥側の電波が弱いようです。道沿いのお部屋のため、街を飛んでいる多数の無線電波と干渉している可能性があるとの回答でした。業者さんも予想外だったと謝罪しておりました。
とりあえず無線機器の向きを変更して多少の改善を図りました。４月中には機器の増設にて完全対応しようと思います。今回、同じように電波が繋がりにくいお部屋がもう一部屋発覚したので、そちらも合わせて改善対応を行うこととなりました。
貴重なご意見をありがとうございました。当館では全館どこにいても十分な速さの無線LANが繋がることを目指しております。特に外国人ゲストにとっては必須の条件です。今回はご迷惑をおかけしてしまいましたが、更なる改善に繋げる所存ですので、どうかご容赦頂きまたの機会に是非古屋旅館をご利用くださいませ。ありがとうございました。