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熱海温泉 古屋旅館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 古屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.10
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.80
  • 風呂5.00
  • 食事4.80

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 古屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-10 13:39:21

娘と両親と祖母の三世代でお世話になりました。足の悪い祖母でしたが、エスカレーター近くのお部屋にしていただき、食事の際も高座椅子を用意していただいたりと大変助かりました。お部屋も広く清潔感がありとてもよかったです。ロビーには雑誌が多くあって、子供と共に楽しくゆっくりと読書ができてとてもよかったです。

従業員の方もとても親切で感じがよくホテルと違って温かみが感じられました。お出迎えもお見送りも心がほっこりしました。次回はぜひ露天風呂付きのお部屋に泊まりたいと思ってます。

旅館に携帯の充電器を忘れてしまい連絡をしたところ、素早く対応していただきとても感謝しております。翌日に宅急便で届けていただきありがとうございました。またぜひ三世代でお世話になります。次回は旦那さんも一緒に行きたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
熱海温泉 古屋旅館 2016-12-10 15:50:22

この度は古屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。心から御礼申し上げます。若旦那@そうでございます。ご滞在をお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。お忘れ物届いてよかったです!たいしたロビーではございませんが、そうしたご家族様とのコミュニケーションに使って頂きありがとうございます。実はたまたまなんですが、もっとお客様同士のコミュニケーションがとれるようなイステーブル・そしてレイアウトにできないか調査を開始したところです。今後とも改善して参りたいと存じます。
次回は露天風呂付き客室、そして旦那様もご一緒にいらっしゃって頂けるとのこと大変嬉しく存じます。熱海はいまありがたいことに大変多くのお客様にいらっしゃって頂いております。季節によっていろんな顏になるのが熱海温泉だと思います。違う季節にまたお会いできますように。良いお年をお迎えくださいね。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【12月限定】◆さらにお得な3日間◆滞在時間短めで最大16200円引!翌朝10時アウト【部屋食】
ご利用のお部屋
【和室12.5畳+踏込付客室(定員2名~5名様)】

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