この度は古屋旅館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。17代目若旦那＠そう　でございます。ご感想をご投稿頂き誠にありがとうございました。
歴史は確かに古いのですが(創業が１８０６年になります)、建物は昭和の時代に建て替えております。お食事の量について貴重なご意見をありがとうございます。量については試行錯誤の連続ですが、今後の改善活動のご参考にさせていただきます。アワビは生簀の中で生かしてあるものを使用致しますので、新鮮さを保ったままご提供させて頂いております。
また、今回ご利用お部屋は、今回は当館の露天風呂付き客室の中で一番広いお部屋でございました。お寛ぎ頂けてなによりでございます。
まだまだ不十分な旅館ではございますが、皆で協力して少しづつ良くなって行きたいと思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。

この度は古屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。１７代目若旦那＠そう　でございます。梅プランのご利用、ありがとうございます。梅をご覧になって梅酒を飲まれて、日本一の早咲き熱海梅園をご堪能していただけましたでしょうか？お風呂はいまのところ男女入れ替えは行っておりませんが、２００年以上おなじ場所で湧き続ける源泉100％をどうぞお楽しみくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き本当にありがとうございました。

この度は古屋旅館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。１７代目若旦那＠そう　でございます。昔ながらのやり方で、不器用な私共ではございますが、また是非お待ち申し上げております。寒い日が続きます。ご自愛の上お過ごしください。ありがとうございました。

毎度お引き立て頂き心より御礼申し上げます。１７代目若旦那＠そう　でございます。今までもいろんなタイプのお部屋をご利用頂いておりまして、大変嬉しいです。今回は露天風呂付き客室のご利用でごじましたね。窓のすぐそこに温泉があるのは、とても便利ですね。ご接客は全くスタイリッシュではないですが、お客様が『ホッとできる』、そんあ雰囲気作りを目指したいです。次回も早割で是非ご予約くださいませ。皆様にもよろしくお伝えください。お待ちしております。ご投稿本当にありがとうございました。

若旦那17代目＠そう　でございます。この度は古屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。今回はお祝いが重なりおめでたいご旅行でございましたね。そのような記念旅行に当館をお選び頂き本当にありがとうございます。6名様ワンルームのご希望とのことでしたので、10名定員の露天付き特別室(1室だけあります)をご用意させていただきましたが、お喜びいただけたようでなによりです。ペット様については、ケージ・キャリーバッグ御持ち込みなど細かすぎるくらいの規定があり大変ご迷惑をおかけしますが、一日3組様限定で今後とも継続してゆきますので、またよろしくお願い致します。ペット様を念頭に置いた宿ではございませんが、完璧な躾の方ばかりでこちらこそありがとうございます。本年も熱海温泉と古屋旅館をどうぞよろしくお願いします。ご投稿いただき本当にありがとうございました。

お誕生日とクリスマスを兼ねてのご旅行でございましたね、１７代目若旦那＠そう　でございます。この度は古屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
古屋源泉の”すべすべ体験”して頂き嬉しいです。当館の源泉はｐＨ８．６の弱アルカリ性です。石鹸水のｐＨは１０程度ですので、８．６ですと結構お肌の汚れが溶けます。確かにすべすべになりますね。弱アルカリ性かつ、保温性の高い塩泉ですので、スベスベとポカポカの両方を体感できる楽しい泉質です。小さなお風呂ですけども、また楽しみにいらっしゃってくださいませ。伊勢海老は次回、備考欄に”しお味で”ご記入くださいませ。そのように対応させて頂きます。今後とも熱海温泉と古屋旅館をよろしくお願い致します。確実にまたいらっしゃってくださいね。ご投稿頂き本当にありがとうございましたお連れ様にもよろしくお伝えください。良いお年をお迎えくださいませ。

この度は古屋旅館をご利用頂き誠にありがとうござました。１７代目若旦那＠そう　でございます。歴史は古いですが、いろんな意味で格調やプライドは無いです。逆にそこが物足りないと感じられるお客様もいらっしゃると思いますが、そこをこのように”良い点”として感じて頂けるならこれ以上の喜びはございません。家族的と申しますか、悪く言えば田舎っぽいと申しますか、そんな昔ながらの雰囲気を大事にしてゆきたいと存んじます。おっしゃるように、最新式のモダンさはありませんが、”昔ながらだけれども、ピカピカしてる”そんな旅館でありたいです。素敵なお言葉をありがとうございました。また是非お待ち申し上げております。これからも熱海温泉と古屋旅館をよろしくお願い致します。良いお年をお迎えくださいませ。ご投稿頂き本当にありがとうございました。

１２月２３日、熱海の冬花火大会開催日のご宿泊、誠にありがとうございました。若旦那＠そう　でございます。花火はいかがでございましか？お料理に関して貴重なご意見をありがとうございます。いろんなご意見を咀嚼して、今後とも構成したゆきたいです。
だいぶ寒くなりました。お身体にご自愛の上、良いお年をお迎えくださいませ。今後とも熱海温泉と古屋旅館をどうぞよろしくお願い致します。

この度は古屋旅館をご利用頂き誠に有難うございました。１７代目若旦那＠そう　でございます。冬の花火大会はいかがでございましたか？冬に花火を打ち上げる機会は花火師さん達にとってもそれほど回数が無いため、翌年の夏に向けた新作の花火のお試し等も兼ねているらしく、様々な花火が楽しめるということです。また是非見にいらっしゃってくださいませ。
また今回は快気の祝いのご旅行とのことで伺ってございました。そのような大切なお祝いを古屋旅館でお過ごし頂き感激です。こういうご投稿を頂戴するにつけ、私たちの使命はお客様の貴重なお時間をアレンジしてご提供することなんだと改めて感じるところでございます。
化粧品類については、化粧水・乳液などを女性の大浴場とお部屋に設置してあり、ＰＯＬＡ製のものを使用しております。小さな旅館ですのでオリジナルの物というのは難しいかもしれませんが、貴重なご意見をありがとうございます。
お食事のスピードにつきましては、これはお客様毎に個人差があり、次のお料理をお出しするタイミングを完璧にするのは大変難しく、その場その場の判断になります。お叱りを頂くこともございますが、これからも努力致します。
当館おきましては、お客様のようなお祝いのご旅行を始め、お子様連れのお客様、旅慣れた大人のお客様、お若いカップルのお客様、気軽なご旅行など、本当に様々なスチュエーションと目的をもったお客様がいらっしゃいます。一人でも多くのお客様にお喜びいただけるように、（これは口で言うほど簡単なことではございませんが）スタッフ一同で試行錯誤を繰り返しながら頑張りたいです。またの機会に是非古屋旅館にお越しくださいませ。それでは皆様良いお年をお迎えください。ご投稿頂き本当にありがとうございました。

冬の花火大会、いかがでございましたか？この度は古屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。１７代目＠そう　でございます。匂いの件、申し訳ございませんでした。再度スタッフ一同で徹底致します。接客に関しまして、そのようなお言葉をかけて頂き大変嬉しく存じます。マニュアルの一つも無い旅館ではございますが、とにかく、大事なお客様を自宅に招いた時のような、そんな接客をしようと思っております(まだまだ不十分ですが…）。また是非お待ちしております。ご投稿本当にありがとうございました。良いお年をお迎えくださいませ。

この度は古屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。１７代目＠そう　でございます。大変申し訳ございません。熱海駅から当館へは、タクシー(約3～5分・ワンメーター)かお歩き(10分～15分)にてお越しくださいますよう、ご不便をおかけいたしますがどうかご理解の程心よりお願い申し上げます。景色につきましては、私どもの力ではどうしようもございませんが…、お客様へのサービスなど出来ることから少しづつ改善してゆきたいと存じます。取り立てて特徴の無い旅館でございますが、笑顔を忘れずにスタッフ一同がんばります。貴重なご意見・ご投稿をありがとうございました。今後とも熱海温泉をよろしくお願い致します。

毎度お引き立て頂き、誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。１７代目＠若旦那でございます。そうでございましたか、次回お申し込みの際、備考欄で結構でございますので、檜タイプご希望の旨是非お書き添えくださいませ。そのようにご対応させて頂きます。また、牛乳とヨーグルトも、ご用意致しますので、是非お申し付けください(できましたら事前にお教え頂けると幸いです)。お客様一人一人に合わせたサービスと申しますか、カスタマイズができる旅館でありたいと思っております。（時にはご要望にお応えできないケースもあると思いますが）是非御気兼ねなくなんでもご相談くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。奥様とお子様にも是非よろしくお伝えくださいませ。

この度は古屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。１７代目若旦那＠そう　でございます。
今回は露天風呂付き１１２号室のご利用でございましたね。是非またお熱海温泉にお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

この度は古屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。１７代目若旦那＠そう　でございます。ご両親様の還暦のお祝いという喜ばしい瞬間に、当館をお選び頂き、心より御礼申し上げます。プランも”おめで鯛”プランをご利用頂きとても嬉しいです。ご朝食の件は貴重なご意見ありがとうございます。夕食朝食ともに月替わりなので、９月のメニューをもう一度点検してみます。
ご投稿頂き本当にありがとうございました。ご両親様にも是非よろしくお伝えくださいませ。今後とも熱海温泉と古屋旅館をどうぞよろしくお願い致します。

３連休のお泊りでございましたね。この度は古屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。１７代目＠そう　でございます。
満室でしたが、館内確かに静かでございました。ポカポカ体験していただきありがとうございます。塩化物泉は身体が温まりますね。次回またワンちゃんと是非お待ちしております。これからも古屋旅館と熱海温泉をどうぞよろしくお願いします。ご投稿本当にありがとうございました。

１７代目＠そう　でございます。この度は古屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。ペット様部屋は３室のみですので、次回ご利用の際もなるべくお早目にお声かけくださいね。蛇口の件は申し訳ございません。ご指摘ありがとうございます。早急に確認致させていただきます。ご予約に関しましてはご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。通常は４カ月～６カ月先までのご日程がご予約可能な状態を保っておりますが、なるべく先々のご日程までご予約できるように頑張ります。
最新式の旅館ではございませんが、たくさんのお客様に喜んで頂けるように、できることから少しづつ良くなっていこうと思います。今後とも熱海温泉と古屋旅館をどうぞよろしくお願い致します。ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は古屋旅館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。１７代目＠そう　でございます。コーヒー無料の日など、その時々でなにかしらのサービスをさせていただく場合があります。今回は２０４年プランのご利用ありがとうございました。来年は２０５年で２０５００円の予定でございます。またよろしくお願い致します。ご投稿頂き本当にありがとうございました。熱海温泉をよろしくお願い致します。

この度は古屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。１７代目＠そう　でございます。２歳の娘様もお寛ぎいただけましたでしょうか？ペット様は一日３室限定となっておりご迷惑をおかけするかもしれませんが、今後ともどうぞよろしくお願い致します。次回も今回のお部屋が良ければ、その旨リクエストしてください。可能な限りご対応致します。ご投稿頂き誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は古屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。１７代目若旦那＠そう　でございます。
花火大会いかがでしたか？熱海は背中を山に囲まれているため、爆発音が反響してサラウンドします。また、打上場所となる防波堤と海岸線との距離が法定距離ギリギリという好条件が重なり、あのような迫力ある花火が楽しめます。いかに近くで見るか、が大事な要素と考えまして、当館にお泊りのお客様にはあのようにお勧めビューポイントのご説明書を配って、なるべく海岸までおでかけ頂くようにお勧めしております。
１２月にも３回、花火大会が開催されます。７月～９月の花火と比べると、空気の透明度が全然違いまして、これまたとてもきれいです。
また機会がございましたら、熱海温泉に是非おこしくださいませ。当館も、再び喜んで頂けるようなサービスができるように、頑張ります。
ご投稿頂きまして本当にありがとうございました。

この度は古屋旅館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。１７代目若旦那＠そう　でございます。ごゆっくりできたとのことで、なにより嬉しいです。今後もこういった限定プランも続々販売予定です。是非またご利用くださいませ。今後とも古屋旅館をよろしくお願い致します。ご投稿頂き本当にありがとうございました。