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メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) クチコミ・感想・情報

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メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1018件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.33
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.84
  • 食事3.97

総合2

投稿者さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

投稿者さん 2016-09-26 22:39:23

一言で言うと、昭和のマンモス温泉旅館。
清潔ではあるが、全体的に施設の老朽化が進んでいる。
風呂は良いが、風呂に行くまでのゲームコーナーがうるさい。
夕食バイキングは旨いものが一つもなく、今まで泊まったホテルの中でも非常に悪い部類に入る。
唯一の救いはビール飲み放題だったことだが、旨く呑むためにはつまみは無いに等しい。
ディナーバイキングは正規料金4000円とのことだったが、ビール飲み放題があったとしても3000円が限度だと思う様なレベルであった。
再訪問は無いと思う。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2016-10-03 05:44:27

この度は裏磐梯ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回ご期待に応えることができずに誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を社内で共有し、改善を図って参る所存でございます。
機会がございましたら、またお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室【禁煙】のんびりと過ごせる10畳】