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メルキュール裏磐梯リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 裏磐梯）のクチコミ･お客さまの声
メルキュール裏磐梯リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 裏磐梯）（福島県）
4.0
投稿日：2017-01-09 21:19:16
総合4
mi-rilakkumaさんの メルキュール裏磐梯リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 裏磐梯） のクチコミ
部屋タイプおまかせでしたが子供がいる事を配慮して下さってか和室でした！和室希望だったので嬉しかったです。縁日などもあり、マリオさんの本気が伝わりました笑
ゲームセンターもう少し取りやすくしてもらえたら子供が喜びます。
夕食朝食バイキングも数はそう多くないものの十分満足で美味しかったです！朝食バイキングで味噌汁を自分で作れるコーナーがあり数種類のお味噌の中自分で出汁を入れて作るものがあり見事に出汁を手にかけてしまい火傷してしまいました。。目の前にいた調理の男性スタッフの方が袋に氷を入れてきて大丈夫ですか？と。。すごく感動しました、気配りすばらしいです。神対応だと思います。その一つの行動でホテル全体の質が上がるとおもいます。また掃除のスタッフさんもみなさん元気に挨拶してくださるし、気持ちよかったです。ありがとうございました。また機会があったら必ず行きます！
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この度は、裏磐梯ロイヤルホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
館内をお楽しみ頂けたようで、イベントを盛り上げ、お客様に楽しんで頂こうと頑張ってきたスタッフにとっては、これ以上な励みのお言葉となります。
また、マリオの恰好をしたブーちゃんも大変喜んでおります。
朝食バイキングの味噌汁コーナーも大変人気のコーナーで、多くのお客様からもお褒めのお言葉を頂いている人気コーナーです。楽天トラベル朝ごはんフェスティバルでも県内６位と好成績をおさめました。今後も、バイキングメニューに関して、ご期待頂ければ幸いです。
ホテルスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。
普段から気配り、心配りには気をつけておりますが、このようなお言葉をかけて頂けた事はホテルスタッフにとって、励みになるお言葉です。
これからも、神ってる対応を心がけて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。