この度はホテル日航新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、駐車場が満車のため、ご到着早々にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。本来、1階正面玄関前におります係がご誘導させて頂くべきでございましたが、ご案内できませんでしたようで、申し訳ございませんでした。この度のご指摘を真摯に受け止め、今後は改善に努めて参ります。

今後も、お客様からのお声を大切にし、より一層のサービス・設備の向上に努めて参りますので、どうか変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

この度は、ご投稿誠にありがとうございました。