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ホテル名古屋ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声
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12月27日から2泊宿泊。部屋は静かで広さもまあまあ。但し、プレミアムルームとはとても言えないような問題が多すぎました。1、鳴り物入りのウェーブマットのベッドは硬すぎて腰が痛くなり眠れなかった。ウェーブマットでこの硬さでは意味がありません。マットがなかったらかなりきつい硬さと思うのでまだましだったのかもしれませえん。2、室内でPCを使っていたら突然WiFiがシャットダウン。作業員の方が夜遅くにも関わらず来ていただいたのですが結局原因がわからず。この後もつながったりダウンしたりとろくろく作業もできなかった。あまりにネット環境がひどすぎる。PCの問題かと思って苦情は言いませんでしたが、翌日に別のホテルで試したらまったく問題なかった。3、エアコンの温度調整がうまくできずどの温度に設定しても部屋が25度以上に暑くなる。窓を開けると寒いので本当に困った。もう泊まる気にはなりません。
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この度は、ホテル名古屋ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご利用の際にご指摘を頂きました、問題点につきましては猛省し、Wi-Fiの通信、エアコンの温度調整の確認、すぐに改善出来るところは改善をおこない、皆様方にお寛ぎ頂き、ご満足を頂けます様に邁進させていただきます。 またのご来館を心より、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。お忙しいなかご投稿いただきましてありがとうございます。 フロント支配人
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投稿者さんの ホテル名古屋ガーデンパレス のクチコミ
12月27日から2泊宿泊。部屋は静かで広さもまあまあ。但し、プレミアムルームとはとても言えないような問題が多すぎました。
1、鳴り物入りのウェーブマットのベッドは硬すぎて腰が痛くなり眠れなかった。ウェーブマットでこの硬さでは意味がありません。マットがなかったらかなりきつい硬さと思うのでまだましだったのかもしれませえん。
2、室内でPCを使っていたら突然WiFiがシャットダウン。作業員の方が夜遅くにも関わらず来ていただいたのですが結局原因がわからず。この後もつながったりダウンしたりとろくろく作業もできなかった。あまりにネット環境がひどすぎる。PCの問題かと思って苦情は言いませんでしたが、翌日に別のホテルで試したらまったく問題なかった。
3、エアコンの温度調整がうまくできずどの温度に設定しても部屋が25度以上に暑くなる。窓を開けると寒いので本当に困った。
もう泊まる気にはなりません。
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ご利用の際にご指摘を頂きました、問題点につきましては猛省し、Wi-Fiの通信、エアコンの温度調整の確認、すぐに改善出来るところは改善をおこない、皆様方にお寛ぎ頂き、ご満足を頂けます様に邁進させていただきます。
またのご来館を心より、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。お忙しいなかご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント支配人