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ホテルNo.1高知 クチコミ・感想・情報

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ホテルNo.1高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2114件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.13
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.76
  • 食事3.53
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投稿者さんの ホテルNo.1高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月16日 09:07:41

露天風呂は寒すぎました。屋内の大浴場があればいいのですが。

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ホテルNo.1高知 2007年06月16日 11:59:26

 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

 屋上露天風呂をご利用下さいましてありがとうございます。この時期とはいえ、小雨の降る12階屋上は少し肌寒かったでしょうか。お風邪など引かれませんでしたか。
内風呂はございませんが、寒さ、暑さも露天風呂ならではございます。
高知城を眺めながら、ちょっとした温泉気分を味わっていただければと思っております。
次回のご利用を心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。  支配人

投稿者さんの ホテルNo.1高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月14日 22:11:22

高知に行くたびに使わせていただいております。
顔を覚えていただいているようで名前と電話番号だけで結構ですというフロントの対応や、不快にならない程度の気の利いた会話をしていただける方などの対応がとてもありがたいです。
アメニティに関しては女性にはアメニティありとありますが女性優先フロアに宿泊のときだけなのでしょうか?全部に対応していただけるとありがたいです。全てにおいてとても心地のいいホテルです、またお世話になりますのでよろしくお願いします。

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ホテルNo.1高知 2007年06月15日 11:53:21

 いつも当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、フロントへのお褒めのお言葉までいただきまして重ねてお礼申し上げます。
 アメニティに関しましては、女性のお客様全員にお渡ししておりますが、お渡しすることができていなかったのでしょうか、申し訳ございませんでした。今後気を付けて参ります。

次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。  支配人

投稿者さんの ホテルNo.1高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月13日 09:50:30

5階に宿泊したが、立体駐車場の影で外の眺めが悪く暗かった。

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ホテルNo.1高知 2007年06月13日 11:30:18

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご意見・ご感想をお寄せ下さいましてありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。 支配人

投稿者さんの ホテルNo.1高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月09日 20:25:49

「6月6日に宿泊しました。屋上の露天風呂が良かったです。夜と朝、利用しました。特に夜は、高知城見えてとても良かった。」「朝食も自分で焼く魚があり、とてもおいしかったです。」「近くには、百貨店があり大変便利でした」「不満があるとすれば、テレビが液晶でなかった点と番組が少ない点かな」

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ホテルNo.1高知 2007年06月09日 20:40:49

 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また過大なるお言葉まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。
露天風呂はこの時期が一番いい頃ですね。
是非また、ちょっとした温泉気分を楽しみに
お越し下さいませ。
ありがとうございました。  支配人

投稿者さんの ホテルNo.1高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月09日 13:49:59

値段から考えたら、全てにおいて満足です!!
部屋もきれいで、ズボンプレッサーもフロアにたくさんあり、朝食もおいしく、カップを暖めるなどの細かい心配りがうれしかったです。ライトアップした高知城を見ながらの露天風呂も最高でした。高知でいろいろなホテルにお世話になりましたが、一番よかったです。こんどは、子供と一緒におせわになります。

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ホテルNo.1高知 2007年06月09日 20:21:22

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご投稿まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂く嬉しいお声を励みにこれからも頑張って参ります。
次回、お子様とご一緒にお泊りいたただける日を社員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。  支配人

投稿者さんの ホテルNo.1高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月08日 09:42:03

冷蔵庫の動作音が うるさくて 部屋中に響いていた。寝る前にSWを切って寝た。屋上の露天風呂は最高によかった。

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ホテルNo.1高知 2007年06月08日 11:45:10

 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお泊りいただいたにも係わらず、冷蔵庫のモーター音ではご迷惑をお掛けいたしました。
早速点検をし、対処して参りたいと思います。
不備な点も多々あろうかとは存知ますが、また高知にお越しの際には、ご宿泊いただけますようお願いいたします。 
ありがとうございました。 支配人

投稿者さんの ホテルNo.1高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月06日 20:47:58

雨が降っていたので別館から本館に移動する際に傘があるのがありがたかった。
パソコンの貸し出しも近くにネットができる場所がないので大変助かりました。

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ホテルNo.1高知 2007年06月07日 11:25:18

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご丁寧にご投稿までいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様からお寄せいただくお声を励みに、これからも頑張って参ります。
ありがとうございました。 支配人

投稿者さんの ホテルNo.1高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月31日 14:32:30

禁煙ルームでお願いしたのですが、タバコ臭のまったく無い部屋で安心しました。(以前他のNo.1ホテルで臭いが残っていて困ったこと有り)
立地も市内までそう遠いわけでなく、日曜市のそばが嬉しい!
露天風呂に行きたかったのですが、女性用は別館ということでホテルの建物を出て道向こうへ行かねばならず、夜は怖いので利用できませんでした。
無料でテンピュール枕や加湿器の貸し出しを行っているのが助かりました。
サービスについてはとても頑張っている印象。ぜひまた利用したいと思います。

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ホテルNo.1高知 2007年05月31日 15:30:58

  この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
露天風呂につきましては男性(本館)・女性(別館)と分かれていますので、ご不便をお掛けいたしておりますが、次回お越しの際には是非とも露天風呂で足を伸ばしておくつろぎ下さいませ。
これからもお客様に喜んでいただけますよう、頑張って参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。 支配人

投稿者さんの ホテルNo.1高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月30日 14:35:27

部屋も綺麗で設備には感激しました。
朝食バイキングのメニューでサラダとか種類が少なかったのが残念でした。

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ホテルNo.1高知 2007年05月30日 14:57:32

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、嬉しいご投稿まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様からお寄せいただきましたご意見につきましては、今後の課題とさせていただきます。
ありがとうございました。 支配人

投稿者さんの ホテルNo.1高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月27日 22:23:54

ホテルNO1松山に泊まった事があり、その屋上お風呂が良かったので高知に泊まる予定が出来た時もあまり迷わずホテルNO1高知にしました。が・・・屋上お風呂は本当に露天風呂だけなんですね。構造的に無理に作った感じがしてイマイチでした。
それと事故が起こる前に改善して欲しい事が一つ。
お風呂の脱衣場とエレベーターホールを繋ぐところに石が置いてあってそれを渡って脱衣場に出入りしますよね。お風呂に入って脱衣場から帰ろうと思って引戸の右側から出ました。そしたらそこには渡し石が無いんですね。かなりの高さから落ちました。すこし酔っ払っていて気づかない方が悪いとは思いますが、お年寄りなら骨折しますよ。改善策は難しくないと思います。
①置石を大きくして両方から出入りできるようにする。
②脱衣場から見て右側の扉を動かないようにする。
改善検討よろしくお願い致します。

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ホテルNo.1高知 2007年05月28日 12:21:13

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご投稿まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様にはお怪我はありませんでしたか、申し訳ございませんでした。
今一度、お客様の目線になり、不備のないように
早速対処し、事故の起こらぬようにして参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回また、ご来高の際にはぜひともご宿泊下さいます様お願い致します。  
ありがとうございました。  支配人

投稿者さんの ホテルNo.1高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月27日 17:08:32

フロントの方はいつも感じがよいです。

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ホテルNo.1高知 2007年05月28日 12:09:46

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、フロント社員へのお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後とも、ご贔屓賜りますようお願い致します。
支配人

投稿者さんの ホテルNo.1高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月25日 22:15:15

お部屋は清潔でしたし、静かでゆっくり休めました。屋上の露天風呂はとっても気持ちがよかったです。女性も朝入れると嬉しいですね。フロントの方々も感じのよい対応でした。また利用させていただきます。ありがとうございました。

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ホテルNo.1高知 2007年05月28日 11:56:42

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご投稿まで下さいまして重ねてお礼申し上げます。
フロント社員へのお褒めのお言葉大変嬉しく拝見させていただきました。ありがとうございます。
なお、露天風呂へのご要望につきましては、今後の課題とさせていただきます。
ありがとうございました。  支配人

投稿者さんの ホテルNo.1高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月25日 15:33:27

露天風呂運営時間をさらに長くしてもらえたらさらに最高です
価格、繁華街のアクセス含め良、

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ホテルNo.1高知 2007年05月25日 16:32:13

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、露天風呂へのご要望を頂きましてありがとうございます。
お客様からお寄せ頂きますご意見・ご要望などは今後の課題として検討して参りたいと思います。
これからも、ご贔屓賜りますよう宜しくお願い致します。 支配人

投稿者さんの ホテルNo.1高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月22日 21:08:47

まあまあです。今回は二人で利用したが、部屋に着くと一人分しかアメニティが準備されてなかった。残念

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ホテルNo.1高知 2007年05月23日 11:53:26

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
アメニティの不備につきましては大変失礼をいたしました。申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。 支配人

投稿者さんの ホテルNo.1高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月22日 11:21:23

露天風呂が開放的で気持ちよかったです。部屋もきれいですごしやすかったです。

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ホテルNo.1高知 2007年05月22日 11:29:58

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
露天風呂で足を伸ばしていただけたようですね、
少しはお仕事のお疲れも取れましたでしょうか。
お客様から嬉しいお言葉をいただけて、フロント社員一同喜んでおります。
今後とも、ご贔屓賜りますようお願い致します。
ありがとうございました。  支配人

投稿者さんの ホテルNo.1高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月11日 13:18:35

仕事上利用しやすく、部屋もきれいです。またよろしくお願いします

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ホテルNo.1高知 2007年05月11日 21:47:03

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に気に入っていただけて何よりでございます。至らぬ点も多々あろうかとは存じますが、今後ともご贔屓賜りますようお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
お仕事頑張って下さい。 支配人

投稿者さんの ホテルNo.1高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月11日 07:16:44

立地・・・街中近く、食事どころもいっぱい。問題なし。
部屋・・・セミダブルベット。バスタブなど、広いと思います。
食事・・・朝食バイキング。和食メニュー多いので○。カレーもあった。
風呂・・・展望露天風呂◎。高知城を見ながら入れる。冬はちょっと寒いかも。
サービス・特に問題なし。接客態度など好印象。
設備・・・エレベーター2台。しっかりしているから、ストレス無く来ます。部屋に髪をとくブラシがなかった。言えばあったのかもしれないけど、パンフレットには、記載が無かった。玄関のライオン、すっげー。
ホテルグループのポイントカード、すごく良いと思います。

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ホテルNo.1高知 2007年05月11日 11:33:06

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なご投稿まで下さいまして、重ねてお礼申し上げます。
至らぬ点も多々あろうかとは存じますが、今後ともご贔屓賜りますようお願いいたします。
ありがとうございました。 支配人

投稿者さんの ホテルNo.1高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月09日 22:31:16

観光で泊まらせていただきました。屋上にある露天風呂ですが、夜景と共にリラックスして入る事が出来ました。
お部屋も大変きれいでアクセサリー皿が大変便利でありがたかったです。
全体を通して快適に過ごす事が出来ました。またお世話になりたいです。

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ホテルNo.1高知 2007年05月10日 11:28:00

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
露天風呂で足を伸ばしていただけたようですね、少しでもお客様の疲れが取れればと願っており、お客様からお褒めのお言葉がいただけて嬉しい限りでございます。
次回また、ご利用いただけますようお願い致します。
ありがとうございました。  支配人

投稿者さんの ホテルNo.1高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月07日 14:38:02

ホテルに早く着きすぎたのですが、駐車場スタッフの対応、14時過ぎには部屋の準備が完了していますと言われて非常に助かりました。
又、本館と別館の間の道路に立たれていたスタッフの対応が、とても素晴らしいと感じました。

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ホテルNo.1高知 2007年05月07日 20:56:23

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、過分なるお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様にお喜びいただけて何よりでございます。
次回のお越しを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 支配人

投稿者さんの ホテルNo.1高知 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月07日 10:45:00

現地で決済の折、現金でと言われた。決済条件にカード不可とあり、こちらもよく見ていなかった。時代遅れだと感じる。今後は良く見て楽天を利用しようと思います。現地でNO1ホテルのHPからの予約だとカードが使えるが、楽天からの申込だとカードが使えないとのことでした。楽天から申し込む意味がないと思われる。
これは、ホテル側というより楽天サイドの問題ともいえる。
ホテル検索時にカード利用という項目も設けてほしい。つまり、絞込みのところに「カード利用可」という基準を設けてほしい。近年カード利用は、カードのポイントという点からも重要な選択基準。
屋上露天風呂は、気持ちは良かったが、当日風が少々強く、洗い場で体を洗うのが寒かった。せめて洗い場は室内にして欲しかった。簡易的なもので十分だと思う。

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ホテルNo.1高知 2007年05月07日 11:20:23

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からお寄せいただきましたご意見・ご感想は今後の運営の課題として、楽天トラベル様とも検討して参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
支配人

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