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ホテル ベンデナートのクチコミ･お客さまの声
総合2
フロント、食事のスタッフの方々の感じは良く、安心できる雰囲気があるのはとてもいいです。ただ、ツインルームを利用しましたが、ドアの鍵が、ドアを持ち上げないと掛からない状態でした。また、ユニットバスの状態は、次回利用時には改善されることを期待して、書きます・・・。排水がなかなか流れない、壁面はカビだらけ、経年劣化もあるかもしれませんが、床も黒ずみ。高齢の家族を伴ってきたのですが、あの状態では衛生的にとても不安でした。立地も、スタッフもとてもよく、今後も利用したいからこそ、改善を期待します。
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この度は、ホテルベンデナートをご利用頂き誠にありがとうございます。又、私共スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。お部屋の設備の面では、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当ホテルも地震の影響を受け、少しずつですが復旧工事や改善を行っております。この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。今後の課題とし、お客様に快適にお過ごし頂ける環境づくりに努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。平成28年12月17日 フロントスタッフ 西野千明
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ホテル ベンデナート（熊本県）
2.0
投稿日：2016-12-13 19:57:37
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総合2
hrg2911さんの ホテル ベンデナート のクチコミ
フロント、食事のスタッフの方々の感じは良く、安心できる雰囲気があるのはとてもいいです。
ただ、ツインルームを利用しましたが、ドアの鍵が、ドアを持ち上げないと掛からない状態でした。また、ユニットバスの状態は、次回利用時には改善されることを期待して、書きます・・・。排水がなかなか流れない、壁面はカビだらけ、経年劣化もあるかもしれませんが、床も黒ずみ。高齢の家族を伴ってきたのですが、あの状態では衛生的にとても不安でした。立地も、スタッフもとてもよく、今後も利用したいからこそ、改善を期待します。
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この度は、ホテルベンデナートをご利用頂き誠にありがとうございます。
又、私共スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お部屋の設備の面では、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルも地震の影響を受け、少しずつですが復旧工事や改善を行っております。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。今後の課題とし、お客様に快適にお過ごし頂ける環境づくりに努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
平成28年12月17日 フロントスタッフ 西野千明