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ホテル葛城 Ｓｐａ Ｒｅｓｏｒｔ 道後のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-03-13 08:26:36
グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）（滋賀県）
3.0
投稿日：2023-03-13 08:25:36
5.0
投稿日：2022-05-02 06:31:41
2.0
投稿日：2021-11-06 19:39:43
4.0
投稿日：2021-03-23 18:44:54
総合3
ひかるわんさんの ホテル葛城 Ｓｐａ Ｒｅｓｏｒｔ 道後 のクチコミ
建物は古く、廊下は冷房が効いてないない。かなり暑く感じた。お風呂は 道後温泉に人気あるのか ゆったりくつろげた。料理だが 狭い個室で 窮屈感を感じた。 種類はあるが量、味共に不満が残った。
他のホテルとメニューはほぼ同じだが 印象の無い 感動が無かった。 食事をするが まだ食べ足りない印象である。
朝の柚子茶は美味しかった。
宿泊前にメールするも返事は無かった。 この辺りは改善して欲しい。
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ひかるわん様
このたびは大切なご旅行にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
またご多忙の中、貴重なご意見をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
ですが、せっかくお越し頂きましたのに、ひかるわんさまのご期待に添うことができませんでしたことが残念でなりません。誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫びを申し上げます。
ひかるわん様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、従業員一人ひとりが工夫をしながら、お客様にご満足いただけるよう精進して参る所存でございます。
そのような中で、お風呂や柚子茶にもありがたいお言葉をいただき、本当に嬉しかったです。どうもありがとうございました！
今後も日々努力を重ね、よりよい宿になっていきますよう尽力してまいりたいと思います。
このたびの、ご寄稿、そして貴重なご意見を誠にありがとうございました。