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ホテル葛城 Spa Resort 道後 クチコミ・感想・情報

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ホテル葛城 Spa Resort 道後のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:1221件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.31
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.00
  • 食事3.18

総合2

投稿者さんの ホテル葛城 Spa Resort 道後 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-19 14:16:12

時計が少ない
部屋にティッシュがない
部屋に行くまでが迷路みたい
高齢者に配慮が足りない
施設が古い
サービスは丁寧だが機械的対応
夜遅く着いて閉まったがフロントの方はきっちり対応してくれた

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル葛城 Spa Resort 道後 2016-11-03 20:16:24

投稿者 様

このたびは、葛城をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、数々のご指摘、ご感想誠にありがとうございます。

折角のご宿泊いただきましたにも関わりませず、この様なことになってしまい申し訳ございません。お詫び申し上げます。
宿自体が古い旅館となりますので、ご不便をおかけいたしました。ティッシュボックスもより分かり易い位置に配置するよういたします。
ご指摘いただきました事を無駄にしないよう、できる限り最大の対応に努め、精進してまいります。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【畳のお部屋(8~12畳バストイレ付)】