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ホテル葛城 Ｓｐａ Ｒｅｓｏｒｔ 道後のクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2016-11-14 14:58:25
5.0
投稿日：2016-11-14 14:27:45
3.0
投稿日：2016-11-14 13:46:44
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
イササボラさんの ホテル葛城 Ｓｐａ Ｒｅｓｏｒｔ 道後 のクチコミ
お風呂は古くて小さかった。旅館の職員は教育がされていないまるで素人だと感じた。ボソボソと小さな声で話して聞き取りにくく、何を言っているのか分からないほどだった。まともに有難うございますも言えない。客のいる所で職員の上司が部下を叱っているのが見えて気分が悪かった。どの職員も無愛想で不快だった。食堂で隣の席のお客も「ここの人無愛想ね」と話していた。
松山市では他のお店でも態度が悪いところばかりだったのでそういうのが普通な町なのかもしれないが、前日泊まった高知県ではどの人も大変感じが良かったのもあって落差が激しく、ここはもう泊まることはないと思った。
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イササボラ 様
このたびは、葛城にご宿泊いただきありがとうございました。
また、ご感想まで頂戴でき感謝しております。
数々のご指摘誠にありがとうございます。
お客様をお迎えし、笑顔で帰っていただかないといけないのにこの様なことになってしまい、誠に申し訳ございません。
上司部下関係なく宿で働くスタッフ一同より一層コミュニケーションを図り、働きやすい環境づくりや勉強をしてまいります。
このたびはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。