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道後温泉 花ゆづき クチコミ・感想・情報

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道後温泉 花ゆづきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1114件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.67
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.11
  • 食事4.05

総合3

投稿者さんの 道後温泉 花ゆづき のクチコミ

投稿者さん 2016-09-22 10:40:28

食事会場での職員さんはとても感じがいい方ばかりで気持ちよく食事がいただけました。
ありがとうございました。
ただ、駐車場からフロントまでがエスカレーターのみでエレベーターがないことが、エスカレーターの乗り降りが難しい高齢の者には大変不便だと感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
道後温泉 花ゆづき 2016-11-09 10:55:48

投稿者 様

このたびは、花ゆづきにお越しいただき誠にありがとうございました。
また、この様なご感想までいただくことができ、感謝の気持ちでいっぱいです。

確かにご指摘いただきました通り、駐車場からフロントまではエスカレーターとなっております
。車いすをご利用の方やご高齢の方には職員用のエレベーターをご利用いただいたりと、大変ご不便をかけております。申し訳ございません。
お食事お楽しみいただけましたようで何よりでございます。ご感想いただけました事にほっとしております。

これからもスタッフ一同できる限りの工夫をしながら頑張ってまいります。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【県産グルメ★さき楽21】2100円分の館内券付*トリプル伊予牛絹の味*伊予牛3品付旬会席
ご利用のお部屋
【一般客室【ダイニング食】和室10畳】

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