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道後温泉 花ゆづきのクチコミ･お客さまの声
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お食事も美味しく温泉もそんなに広くはないですが満足できました。ただ夕飯の時間を1時間間違えられていたり、次の日の朝布団を片付けてほしくない人はドアに案内をかけて下さいとあったので、その案内をかけておいたにも関わらず、朝食が終わって部屋に戻ると布団が片付けられてました。これには本当に？です。出しておいた案内も部屋の中に戻されてたので一瞬自分が出すのを忘れたのかと思いましたが、主人と間違いなく部屋のドアにかけたと確認したのでおそらく間違いないと思います。朝食後にお部屋で少しのんびりしようと思っていたし、人が入らないから荷物もいろいろ出したままだったので本当に嫌でした。フロントに電話をかけたところ、謝罪と今からお布団を戻しに行きますとの返事でした。(そういう事を求めた訳ではないのでお断りしました)初めての四国旅行でずっと楽しかったのに最後の最後にがっかりした気分になりました。
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投稿者 様このたびは、花ゆづきにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、このようなご感想までいただくことができ、大変感謝しております。折角のご旅行なのに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お食事の時間を間違えご迷惑をおかけしただけではなく、お客様のドアサインを見落とすというミスを起こしてしまいました。客室とはいえ意思表示いただいているお客様のプライベートのスペースにご了解なく入ってしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。これからもスタッフ一同精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 道後温泉 花ゆづき のクチコミ
お食事も美味しく温泉もそんなに広くはないですが満足できました。
ただ夕飯の時間を1時間間違えられていたり、次の日の朝布団を片付けてほしくない人はドアに案内をかけて下さいとあったので、その案内をかけておいたにも関わらず、朝食が終わって部屋に戻ると布団が片付けられてました。これには本当に？です。出しておいた案内も部屋の中に戻されてたので一瞬自分が出すのを忘れたのかと思いましたが、主人と間違いなく部屋のドアにかけたと確認したのでおそらく間違いないと思います。
朝食後にお部屋で少しのんびりしようと思っていたし、人が入らないから荷物もいろいろ出したままだったので本当に嫌でした。フロントに電話をかけたところ、謝罪と今からお布団を戻しに行きますとの返事でした。(そういう事を求めた訳ではないのでお断りしました)
初めての四国旅行でずっと楽しかったのに最後の最後にがっかりした気分になりました。
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投稿者 様
このたびは、花ゆづきにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、このようなご感想までいただくことができ、大変感謝しております。
折角のご旅行なのに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お食事の時間を間違えご迷惑をおかけしただけではなく、お客様のドアサインを見落とすというミスを起こしてしまいました。
客室とはいえ意思表示いただいているお客様のプライベートのスペースにご了解なく入ってしまい申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
これからもスタッフ一同精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。